Послуга

Автоматизація бізнесу без рутини

Підключаємо системи між собою: 1С, CRM, склад, платіжки, Нова Пошта, Telegram-сповіщення — щоб менеджер не переносив руками те, що може перенести API. Рутина займає хвилини, а не години.

Що автоматизуємо

Не «будь-яка автоматизація» — реальні інтеграції на бойових API

Типові задачі, з якими до нас приходять

  • Інтеграція з 1С. Синхронізація товарів, залишків, цін і замовлень між сайтом/магазином і 1С без ручного перенесення. Двостороння або одностороння — залежить від потреби.
  • Підключення платіжок. LiqPay, Fondy, ПриватБанк, Monobank: вебхуки, статуси платежів, автоматичне підтвердження замовлень.
  • Нова Пошта API. Автоматичне створення ТТН при оформленні замовлення, трекінг, повернення.
  • CRM-інтеграція. Заявки з сайту, форми, кошик — прямо в CRM без копіювання. KeyCRM, amoCRM, власні рішення.
  • Telegram-боти для процесів. Сповіщення менеджерів при нових замовленнях, нагадування, внутрішні команди. Не чат-бот для клієнтів, а інструмент команди.
  • Workflow між системами. Замовлення на сайті → 1С → склад → відправка → СМС/email клієнту → закриття рядка у CRM. Один ланцюг замість п’яти ручних кроків.
  • API-зв’язки під ваш стек. Google Sheets, Zapier, власні внутрішні системи, зовнішні партнерські API. Якщо є документація — підключимо.

Як ми працюємо

Чотири кроки — карта автоматизації у комплекті

  1. Розбір процесу

    Дзвінок або зустріч: описуємо поточний ланцюг кроків, рахуємо, скільки часу і де витрачається. Часто виявляється, що автоматизувати треба не те, про що спочатку говорили. На виході: список процесів, пріоритет за трудозатратністю і вартістю автоматизації.

  2. Карта автоматизації

    Технічна схема: які системи, які API, де живуть дані, як вони мають перетікати. Затверджуємо до початку розробки — щоб не переробляти після. На виході: схема інтеграцій + технічне завдання + вилка бюджету на пілот.

  3. Пілот

    Реалізуємо один або два ключові ланцюги — не весь обсяг одразу. Пілот дає реальний результат за менші гроші і підтверджує, що підхід правильний. На виході: робочий пілот + вимірюваний результат (час або кількість ручних дій до/після).

  4. Масштабування

    Якщо пілот підтвердив цінність — розширюємо на інші процеси. Якщо ні — чесно говоримо і зупиняємось. Не тягнемо контракт заради контракту. На виході: задокументовані інтеграції, звіт + рекомендації щодо наступних ланцюгів.

Часті питання

Що запитують перед стартом

Розібрати процес

Покажіть вашу рутину — скажемо, де в ній гроші

  • 30 хвилинОнлайн-зустріч 1:1
  • Зручний форматВідео або дзвінок
  • Фокус на рішенніПрактичні відповіді
Де зручніше зв’язатися?

Ваші дані захищені та не передаються третім особам.

Детальніше

Автоматизація бізнесу: інтеграції API, 1С, CRM і Telegram — коли воно окупається

Чесно скажу: автоматизація бізнес-процесів окупається не завжди і не для всіх. Якщо процес виконується раз на тиждень і займає кілька хвилин — автоматизувати його за серйозний бюджет безглуздо. Якщо той самий процес — щоденний і займає двох менеджерів на кілька годин кожного — питання «чому ми досі робимо це руками?» цілком доречне. Тому ми починаємо з розбору процесів, а не з ціни. Обговорити задачу →

Інтеграція API між сайтом і 1С — один із найпоширеніших запитів в e-commerce: товари, залишки, ціни з 1С — на сайт; замовлення з сайту — в 1С; статуси — назад. Без інтеграції це ручне перенесення або CSV-імпорт за розкладом, і обидва варіанти мають вікно помилки і вікно затримки. З інтеграцією — одне джерело правди, обидва боки бачать актуальний стан. Ми реалізовували такі зв’язки для магазинів одягу, меблів, автозапчастин — у кожної ніші своя специфіка, але принцип однаковий. Інтернет-магазини →

CRM-інтеграція закриває інше болюче місце: заявки з форм сайту падають у пошту, менеджер копіює їх у CRM вручну — і частина губиться або потрапляє пізно. Підключення вебхука форми прямо до KeyCRM, amoCRM або власної системи займає день, а не тиждень, — і після цього жодна заявка не губиться по дорозі. Впровадження CRM →

Telegram-боти для процесів — не те ж саме, що AI-чат-боти для клієнтів. Бот, який надсилає менеджеру сповіщення «нове замовлення, замовник, сума, підтвердіть або скасуйте», — простий інструмент за невеликі гроші, що замінює постійне чергування у вкладці браузера. Telegram-сповіщення для команди — часта перша автоматизація, яку ми робимо для нових клієнтів: результат помітний відразу, і довіра до підходу починається саме з нього. AI-рішення (LLM і чат-боти для клієнтів) →

Масштаб автоматизації росте разом із бізнесом: починаємо з одного вузького місця — підтверджуємо цінність — додаємо наступне. Ланцюг «замовлення → 1С → склад → Нова Пошта → СМС клієнту» будується поетапно, а не за один стрибок. Автоматизація бізнесу — це не разовий проєкт, це практика. Якщо ваш стек включає веб-додаток або кабінет — поговорімо про ширшу архітектуру. Веб-додатки →