Послуга
Підтримка сайту — без авралів і несподіваних рахунків
Щомісячне технічне обслуговування сайту: оновлення, бекапи, моніторинг, безпека, дрібні правки. Фіксована плата — знаєте рахунок заздалегідь. Без «напишіть ТЗ, погодьте бюджет, чекайте».
Склад послуги
Оновлення, бекапи, безпека, правки — фіксовані години на місяць
Що входить у підтримку
- Оновлення ядра і плагінів. WordPress, теми, плагіни; оновлюємо після тестування на стейджингу, не одразу на продакшені.
- Щоденні бекапи. Автоматично, на зовнішнє сховище. Відновлення — протягом кількох годин.
- Моніторинг аптайму і швидкості. Сповіщення при падінні, щотижневий автозвіт про Core Web Vitals.
- Безпека. Сканування на малвер, перевірка несанкціонованих змін файлів, оновлення паролів адмінки.
- Доробки контенту. Замінити текст, додати зображення, підправити блок. Простіше, ніж «знайти розробника».
- Дрібні функціональні правки. Зміни у формах, редагування CSS, налаштування плагінів — в межах включених годин.
- Щомісячний звіт. Що зроблено, скільки годин витрачено, залишок балансу.
- Невикористані години залишаються. Переносяться на наступний місяць або накопичуються під більші доробки.
Часті питання
Що зазвичай запитують перед підключенням
Підключити підтримку
Спершу технічний огляд — потім договір
- 30 хвилинОнлайн-зустріч 1:1
- Зручний форматВідео або дзвінок
- Фокус на рішенніПрактичні відповіді
Детальніше
Підтримка сайту: що входить, навіщо потрібна і коли без неї не обійтись
Підтримка сайту — це не «зателефонувати в студію, коли щось зламалось». Це щомісячне обслуговування, яке запобігає поломкам, а не лікує їх після. WordPress без оновлень за 3-6 місяців — відоме джерело вразливостей: плагін, якого «ніхто не чіпав», стає мішенню, щойно його розробник публікує виправлення — атакують саме тих, хто не оновився. А про те, що бекапів немає, дізнаються саме тоді, коли вони потрібні. Це не страхування, це гігієна. Розробка на WordPress →
Технічне обслуговування сайту включає оновлення ядра і плагінів — але не «натиснути кнопку оновити». Правильний процес: спочатку тестування на стейджинг-копії, потім деплой у прод, потім перевірка ключових сценаріїв (форми, кошик, оплата). Тому послуга коштує більше, ніж «чекати, поки зламається». Розробка інтернет-магазинів →
Моніторинг аптайму дає сповіщення при падінні сайту — до того, як про це дізнаєтесь ви або ваші клієнти. Щоденні бекапи на зовнішнє сховище — не на той самий сервер, де живе сайт, бо при відмові сервера бекап у тій же стійці не рятує. Ці деталі важливі, але про них не думають, поки не сталося щось неприємне. Вартість підтримки →
Доробки сайту — часта причина, чому бізнес тримає студію на зв’язку навіть рік після запуску. «Додати поле у форму», «поміняти банер», «оновити розклад» — самі по собі дрібниці, але кожна вимагає доступу до адмінки і розуміння структури сайту. Коли цим займається та сама команда, яка розробляла, — ніхто нічого не ламає через незнання коду. Якщо сайт робили не ми — не проблема; приходимо з технічним оглядом і входимо в курс. Зв’язатися →