Услуга
Поддержка сайта — без авралов и неожиданных счетов
Ежемесячное техническое обслуживание сайта: обновления, бэкапы, мониторинг, безопасность, мелкие правки. Фиксированная плата — знаете счёт заранее. Без «напишите ТЗ, согласуйте бюджет, ждите».
Состав услуги
Обновления, бэкапы, безопасность, правки — фиксированные часы в месяц
Что входит в поддержку
- Обновление ядра и плагинов. WordPress, темы, плагины; обновляем после тестирования на стейджинге, не сразу на продакшене.
- Ежедневные бэкапы. Автоматически, на внешнее хранилище. Восстановление — в течение нескольких часов.
- Мониторинг аптайма и скорости. Уведомления при падении, еженедельный автоотчёт о Core Web Vitals.
- Безопасность. Сканирование на малварь, проверка несанкционированных изменений файлов, обновление паролей админки.
- Доработки контента. Заменить текст, добавить изображение, подправить блок. Проще, чем «найти разработчика».
- Мелкие функциональные правки. Изменения в формах, редактирование CSS, настройка плагинов — в рамках включённых часов.
- Ежемесячный отчёт. Что сделано, сколько часов потрачено, остаток баланса.
- Неиспользованные часы остаются. Переносятся на следующий месяц или накапливаются под более крупные доработки.
Частые вопросы
Что обычно спрашивают перед подключением
Подключить поддержку
Сначала технический осмотр — потом договор
- 30 минутОнлайн-встреча 1:1
- Удобный форматВидео или звонок
- Фокус на решенииПрактичные ответы
Подробнее
Поддержка сайта: что входит, зачем нужна и когда без неё не обойтись
Поддержка сайта — это не «позвонить в студию, когда что-то сломалось». Это ежемесячное обслуживание, которое предотвращает поломки, а не лечит их после. WordPress без обновлений за 3-6 месяцев — известный источник уязвимостей: плагин, который «никто не трогал», становится мишенью, как только его разработчик публикует исправление — атакуют именно тех, кто не обновился. А о том, что бэкапов нет, узнают именно тогда, когда они нужны. Это не страхование, это гигиена.Разработка на WordPress →
Техническое обслуживание сайта включает обновление ядра и плагинов — но не «нажать кнопку обновить». Правильный процесс: сначала тестирование на стейджинг-копии, потом деплой в прод, потом проверка ключевых сценариев (формы, корзина, оплата). Поэтому услуга стоит больше, чем «ждать, пока сломается».Разработка интернет-магазинов →
Мониторинг аптайма даёт уведомления при падении сайта — до того, как об этом узнаете вы или ваши клиенты. Ежедневные бэкапы на внешнее хранилище — не на тот же сервер, где живёт сайт, потому что при отказе сервера бэкап в той же стойке не спасает. Эти детали важны, но о них не думают, пока не случилось что-то неприятное.Стоимость поддержки →
Доработки сайта — частая причина, почему бизнес держит студию на связи даже год после запуска. «Добавить поле в форму», «поменять баннер», «обновить расписание» — сами по себе мелочи, но каждая требует доступа к админке и понимания структуры сайта. Когда этим занимается та же команда, которая разрабатывала, — никто ничего не ломает из-за незнания кода. Если сайт делали не мы — не проблема; приходим с техническим осмотром и входим в курс.Зв’язатися →