Как это работает

Пять меток, из которых складывается отчёт

Метка utm_source отвечает на вопрос «откуда» (google, facebook, newsletter), utm_medium — «каким каналом» (cpc, email, social), utm_campaign называет саму кампанию. Две дополнительные уточняют мельче: utm_content различает два баннера в одном объявлении, utm_term хранит ключевое слово. Аналитика раскладывает визиты именно по этим полям, другого источника правды у неё нет.

Самая дорогая ошибка здесь — разнобой в названиях. Facebook, facebook и FaceBook станут тремя отдельными строками в отчёте, потому что значения чувствительны к регистру. Договоритесь один раз: нижний регистр, латиница, дефис вместо пробела — и держитесь этого всей командой.

Метки видны в адресной строке, они попадают в закладки, репосты и чужие скриншоты. Поэтому в них нельзя класть ничего личного: имя клиента, номер телефона, сумму сделки, внутренний код скидки. Метка — это название кампании, а не поле для данных.

Ещё один предел. На внутренних ссылках своего же сайта метки ставить нельзя: аналитика считает их новым источником и обрывает сеанс, приписывая заслугу вашей же странице. UTM существуют только для входа извне.

Частые вопросы

Частые вопросы

Дальше

Инструмент показал проблему, а чинить некому?

Мы делаем сайты, магазины и поддержку — от адреса домена до почты, которая не попадает в спам.