Apros CRM · продукт Apricode
Apros — українська CRM, де нічого не губиться
Коли заявки живуть у Viber, таблицях і памʼяті менеджера, частина з них зникає. Apros збирає все в одну систему, а на прості питання клієнтів AI відповідає навіть уночі.
ПʼЯТЬ СЕРВІСІВ І ЖОДНОЇ КАРТИНИ
Заявки в месенджерах, угоди в таблиці, задачі в Trello, рахунки у Word. Щоб дізнатися, скільки грошей у роботі, треба опитати всю команду.
ОДНА СИСТЕМА І ВСЯ КАРТИНА
Заявка, листування, угода, задачі, рахунок і оплата лежать в одній картці клієнта. Скільки грошей у роботі, видно без жодного дзвінка.
Як це працює
Від першого повідомлення до оплати
Заявка сама потрапляє в CRM
Повідомлення з Telegram, Viber, Instagram, форма на сайті чи дзвінок стають лідом — разом із джерелом, рекламною кампанією й листуванням.
Система призначає відповідального
Ліди розходяться між менеджерами за вашими правилами. Система сама помічає дублікати й ставить задачу «звʼязатися».
Менеджер відповідає з одного вікна
Усі месенджери й пошта зібрані в картці клієнта. AI підкаже відповідь, перекладе діалог або відповість сам, коли менеджера немає на звʼязку.
Документи збираються з угоди
Комерційна пропозиція, рахунок, акт і договір беруть дані з угоди, тож реквізити ніхто не набирає вручну. Статус оплати видно в картці.
Власник бачить усю картину
Воронку, гроші в роботі, прострочені задачі й завантаження команди видно на одному дашборді. Або просто спитайте AI.
Інтерфейс
Як виглядає Apros
Справжні екрани робочої системи на демо-даних.
AI Brain замість ручного пошуку
Питаєте звичайними словами, а AI знаходить відповідь у ваших даних або сам робить дію. Під полем запиту — зведення дня: задачі, прострочене, угоди й нові ліди.
company.apros.app
Ліди на канбані з оцінкою
У кожного ліда видно етап, суму й оцінку від 0 до 100, а над колонкою — скільки грошей на цьому етапі. Фільтри «гарячі, теплі, холодні» підказують, кому дзвонити першим.
company.apros.app
Задачі команди на канбані
Задачу «звʼязатися з лідом» система ставить сама, а прострочене підсвічує червоним. Поруч — колонка перевірки, спринти й облік часу.
company.apros.app
Аналітика на одному екрані
Гроші в роботі, прострочені задачі й перевантажених людей видно одразу, без звітів у таблицях. Віджети можна переставити під себе.
company.apros.app
Календар, привʼязаний до лідів
Задачі й зустрічі по лідах одразу стоять у календарі. Тут же налаштовується онлайн-запис: клієнт сам обирає вільний час.
company.apros.app
Що всередині
Одна система замість пʼяти
Продажі
- Ліди, угоди, контакти й компанії — уся історія клієнта в одній картці.
- Канбан угод із вашими етапами й кілька воронок під різні напрями.
- Оцінка ліда від 0 до 100: гарячі, теплі й холодні видно одразу.
- Джерело кожної заявки: реклама, пошук, соцмережі чи рекомендація.
Листування й дзвінки
- Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook, пошта й чат сайту — в одному вікні.
- Листування лишається в CRM, а не в особистому телефоні менеджера.
- Дзвінки із записом і розшифровкою — прямо в угоді.
- Онлайн-запис і відеозустрічі: клієнт обирає час і заходить за посиланням.
Задачі й команда
- Задачі списком, канбаном, у календарі чи на діаграмі Ганта.
- Задачу привʼязують до клієнта чи угоди, тож видно, звідки вона взялась.
- Роботу здають на перевірку: керівник приймає або повертає.
- Облік робочого часу й табель команди.
Гроші й документи
- Рахунки, КП, акти й договори з даних угоди — одразу в PDF.
- Виписки monobank і Приват24 — у фінанси без ручного переносу.
- Рух грошей, прибутки й збитки, план-факт, платіжний календар.
- Кілька валют, а звіти — у базовій.
Склад і замовлення
- Залишки на кожному складі: прихід, витрата, переміщення, інвентаризація.
- Замовлення резервує товар — продати те, чого немає, не вийде.
- Прайс-листи для роздрібу, опту, дилерів та акцій.
- Товари, ціни й залишки синхронізуються з магазином на WooCommerce.
Під ваш процес
- Модулі вмикаються окремо: почніть із CRM і чатів, решту додайте потім.
- Автоматизації «якщо сталося — зроби» без програміста.
- Свої поля й довідники — наприклад, «Брифи» чи «Відвантаження».
- Права: менеджер бачить свої угоди, керівник — відділ, власник — усе.
- Telegram
- Viber
- Facebook Messenger
- Gmail
- Google Calendar
- monobank
- Privat24
- WooCommerce
- VoIP
- REST API
AI в Apros
AI, який робить роботу
- AI BRAIN
Питаєте звичайними словами — отримуєте відповідь із ваших даних або готову дію.
«Хто з лідів досі без відповіді?»«Які угоди зависли на етапі пропозиції?»«Підготуй звіт про продажі за вересень»«Нагадай про дзвінок клієнту о 15:00»
- AI У ЧАТАХ
Відповідає клієнтам у месенджерах, коли менеджери зайняті або сплять.
Відповідає мовою клієнтаЗбирає запит і створює ліда в CRMГотує комерційну пропозицію в PDF просто в діалозіСкладне передає людині
- AI НА ДЗВІНКАХ
Кожна розмова стає текстом, а менеджер отримує розбір.
Розшифровка дзвінка зберігається в угодіОцінка розмови й поради менеджеруПідказки під час відеозустрічі з клієнтом
- AI STUDIO
Власні AI-агенти під ваш процес. Вони знають вашу компанію: тон, реквізити, послуги.
Готові агенти й навички з бібліотекиКожному агенту — лише потрібні інструментиCompany Brain: спільна памʼять про компанію для всіх агентівАвтоматизацію описуєте словами — AI збирає сценарій
AI ПІД ВАШИМ КОНТРОЛЕМ
ПОМІЧНИК
Шукає, рахує, відповідає на питання. Будь-яку зміну в даних спершу погоджуєте ви.
НАПІВАВТОНОМНИЙ
Сам оновлює картки й ставить задачі. Лист клієнту чи інша дія назовні чекає вашого «так». Погодити можна й кнопкою в Telegram.
АВТОНОМНИЙ
Працює без зупинок. Але видалити дані без вашого підтвердження не може.
РІВЕНЬ І ЗАБОРОНИ ДЛЯ КОЖНОГО АГЕНТА ЗАДАЄТЕ ВИ
APROSУ ЦИФРАХ
каналів листування в одному вікні
AI відповідає клієнтам у чатах
віджет аналітики на дашборді
оновлень продукту в 2026 році
Хто за Apros
Ми продаємо те, на чому працюємо самі
За Apros стоїть Apricode — студія з Харкова й Києва, 10 років на ринку й 500+ запущених проєктів. Наші власні продажі живуть в Apros. Залишите заявку нижче — ми побачимо її саме там.
Що це дає вам
- 01
Помилки бачимо першими
Якщо щось ламається, першими це відчувають наші менеджери, а не ваші.
- 02
Функції з реальних задач
Нові модулі спершу обкатуємо на собі, потім віддаємо клієнтам.
- 03
Розробники на звʼязку
Питання ставите команді, яка пише продукт, а не кол-центру.
- 04
Інтерфейс українською
А для міжнародних команд — англійською.
Безпека
Ваші дані — у вашій базі
Кожна компанія отримує окремий екземпляр Apros із власною базою даних, а не рядок у спільній таблиці. Ключі інтеграцій зашифровані, дії записуються в журнал, а права доступу налаштовуються аж до окремих полів.
- Next.js
- React
- PostgreSQL
- pgvector
- Redis
- LiveKit
- OnlyOffice
- Docker
Часті питання
Часті питання про Apros CRM
Демо
Подивіться Apros на своєму процесі
30 хвилин онлайн із командою, яка робить Apros. Напишіть у полі «Ваше питання», скільки у вас менеджерів і звідки приходять заявки. На демо проведемо вашу типову заявку через живу систему.
- 30 хвилинОнлайн-зустріч 1:1
- Зручний форматВідео або дзвінок
- Фокус на рішенніПрактичні відповіді
Про CRM-системи
Як обрати українську CRM-систему
CRM-система потрібна тоді, коли заявок стає більше, ніж може втримати памʼять. Перші ознаки знайомі: клієнт написав у Viber і не дочекався відповіді, менеджер пішов разом із контактами, а щоб дізнатися, скільки грошей у роботі, власник обдзвонює команду. Якщо це про вас, таблиця вже не рятує. Як влаштована CRM і з чого вона складається, ми докладно розібрали в статті що таке CRM-система.
Під час вибору порівнюйте не перелік функцій, а свій робочий день. Звідки приходять заявки — і чи бачить система Telegram, Viber та Instagram, а не лише пошту й форму на сайті. Де команда веде задачі після продажу. Чи складає система рахунки й акти сама. Чи підтягуються банківські виписки. І скільки окремих сервісів доведеться оплачувати й звʼязувати між собою, якщо CRM закриває лише продажі.
Слово «українська» тут практичне. Українська CRM-система говорить із клієнтами там, де вони пишуть: у Viber і Telegram. Вона працює з monobank і Приват24, рахує в гривні й інших валютах, складає рахунки й акти. А на питання відповідає команда, якій не треба пояснювати, що таке ФОП.
CRM з AI у 2026 році — це вже не чат-бот на сайті. Корисний AI відповідає клієнтам у месенджерах, розшифровує дзвінки, готує комерційні пропозиції й рахує для власника цифри за даними компанії. Але важливіше, хто контролює його дії. Обирайте систему, де ви вирішуєте, що AI робить без питань, а що тільки після вашого «так».
Apros — українська CRM-система з AI від Apricode. Вона обʼєднує продажі, листування, задачі, документи, фінанси й склад. Кожна компанія отримує окремий екземпляр із власною базою даних. Найкраще Apros підходить сервісному бізнесу, агенціям і студіям, школам і курсам, медичним центрам і торгівлі зі складом. Як обирати, коли команда невелика, ми писали в статті CRM для малого бізнесу.
Буває, що потрібна ще й робота навколо системи: налаштувати її під ваші процеси, перенести базу з іншої CRM, підключити сайт і телефонію, навчити команду. Це окрема послуга, впровадження CRM. А для процесів за межами CRM є напрям автоматизації бізнес-процесів.