Направление
CRM и автоматизация
О том, как диджитализировать процессы и перестать терять заявки: CRM, автоматизация продаж и работа команды.
Опираемся на собственный продукт Apros CRM и реальные внедрения в агентстве.
8статей
CRM и автоматизацияЧто такое лид — и почему в отчёте 20 лидов, а в кассе пусто
Гайд9 мин чтения
Лид — это контакт, который уже что-то сделал, а не просто подписался. Почему в отчёте 20 лидов, а в кассе пусто, и где происходит квалификация.
CRM и автоматизацияЧто такое workflow-автоматизация и как она работает
Термин10 мин чтения
Разберитесь, как автоматизация workflow убирает ручное дублирование, задаёт правила процессов и оставляет людям решения по исключениям.
CRM и автоматизацияКак подготовить малый бизнес к внедрению CRM
Гайд12 мин чтения
CRM для малого бизнеса собирает обращения, историю клиентов и задачи в одном месте, чтобы команда отвечала вовремя и не упускала сделки.
CRM и автоматизацияCRM для стоматологии: карты пациентов, напоминания, страховки
Гайд5 мин чтения
Стоматология — это не просто запись к врачу, а карта пациента, история лечения, фото, страховки, напоминания на полгода вперёд. Смотрим, как CRM собирает это в одном.
CRM и автоматизацияCRM для салона красоты: записи, мастера, возврат клиентов
Гайд6 мин чтения
Мастера, графики, депозиты, напоминания о визите, реактивация «забытых» клиентов — как CRM закрывает рутину салона красоты и перестаёт быть «ещё одним кабинетом».
CRM и автоматизацияЗачем CRM малому бизнесу: 7 задач, которые она реально закрывает
Гайд5 мин чтения
Если вы до сих пор держите клиентов в блокноте, телефонной книге или голове менеджера — рано или поздно что-то потеряется. Семь задач, ради которых ставят CRM.
CRM и автоматизацияСрм — что это за система и чем отличается от обычной таблицы
Гайд4 мин чтения
«Срм» — это та же CRM, только кириллицей. Объясняем, чем она отличается от Excel, Google Sheets и мессенджеров, и когда пора отказываться от таблиц.
CRM и автоматизацияЧто такое CRM-система: как она работает и зачем это бизнесу
Гайд7 мин чтения
CRM собирает лидов, сделки, звонки и письма в одном месте — и не даёт менеджеру потерять ни одного клиента. Разбираем, как это работает и нужно ли это вам.