Как это работает

MX, SPF и DMARC — кто за что отвечает

MX говорит, куда нести почту, адресованную вашему домену. Это входящее направление: без корректного MX письма вам просто не дойдут, сколько бы их ни слали. В записи есть приоритет — меньшее число означает более высокую очередь, и резервные серверы ставят с большими числами.

SPF отвечает за исходящую сторону и перечисляет, с каких серверов разрешено слать письма от имени домена. Логика такая: принимающая сторона видит, откуда пришло письмо, и сверяет со списком. Самая типичная поломка выглядит буднично — сайт отправляет письма через свой хостинг, а в SPF записана только почтовая служба компании, и письма из формы нигде не значатся разрешёнными. Второй классический промах — две записи SPF на одном домене: вместо двойной защиты выходит ошибка, и проверка не проходит вовсе.

DMARC — это указание, что делать с письмами, не прошедшими проверку: пропустить и лишь уведомить вас, положить в спам или отклонить. Он же включает отчёты, по которым видно, кто шлёт от вашего имени. Политику обычно сперва ставят мягкую и смотрят отчёты, а уже потом усиливают — иначе легко отрубить собственную рассылку вместе с подделками.

Чего эта проверка не видит. Она читает только публичные записи DNS. Она не знает репутации вашего сервера и IP, не читает содержимое писем, не видит жалоб получателей и не имеет доступа к внутренним фильтрам почтовых служб. Письмо с безупречными записями тоже попадает в спам, если адрес массово помечали как нежелательный или в тексте стоит то, что фильтр не любит. Записи убирают техническую причину, репутацию же зарабатывают практикой рассылок.

Частые вопросы

Частые вопросы

Дальше

Инструмент показал проблему, а чинить некому?

Мы делаем сайты, магазины и поддержку — от адреса домена до почты, которая не попадает в спам.