Сколько стоит сайт для бьюти-мастера и салона красоты

Мастер маникюра и владелица салона на пять кресел задают одинаковый вопрос и ждут одинаковую цифру. А ответ у них отличается в десятки раз. Размер бизнеса тут ни при чём. Решает то, что должен уметь сайт в половине одиннадцатого вечера, когда на него зашёл человек с телефона.

Поэтому честный ответ на вопрос «сколько стоит сайт для бьюти-мастера» начинается не с цифры, а с разбора задачи. Показать работы и адрес — одна сумма. Принять запись на конкретное время к конкретному мастеру — другая. Взять предоплату, чтобы клиент не исчез, — третья, и именно она тянет за собой эквайринг, фискальный чек и напоминания, которые тоже стоят денег.

Строк в таком бюджете больше, чем одна, и о половине из них обычно не предупреждают.

Почему в прайсе нет строки «сайт для салона красоты»

Скажу сразу, как есть. На нашей странице стоимости нет отдельной вилки под салоны красоты — там типы сайтов: лендинг, корпоративный сайт, интернет-магазин, веб-приложение. И это не недосмотр.

Салон красоты не является типом сайта. Один салон заказывает одностраничный сайт с кнопкой записи, второй — сайт с каталогом услуг и страницами мастеров, третий приходит с задачей «хотим свою систему записи с кабинетами мастеров и зарплатой». Это три разных продукта и три разных бюджета. Название ниши тут не помогает никак.

Считать приходится от задачи: задача ложится в конкретную строку прайса, а уже у этой строки есть цена и срок. На том же подходе построен и общий разбор сколько стоит сайт с нуля.

Три уровня задачи и сколько они стоят у нас

Уровень первый — «чтобы нашли и позвонили». Один экран с услугами, ценами, работами, адресом и кнопками связи. Запись идёт в директ, телеграм или на телефон администратора. По нашему прайсу это лендинг — 8 200 ₴ — 49 200 ₴, срок 3–14 дней. Разница внутри вилки — это шаблон с вашим контентом по нижней границе и уникальный дизайн с контентом, снятым под вас, по верхней. Как такой сайт собирается поблочно, мы расписывали в материале о структуре лендинга.

Частному мастеру этого в девяти случаях из десяти достаточно. Особенно если трафик и так идёт из инстаграма, а сайт нужен как точка, куда ведут ссылки и где есть прайс, до которого не надо листать сторис.

Уровень второй — «чтобы записывались сами». Услуги отдельными страницами, мастера с портфолио, блог, и главное — встроенная онлайн-запись с доступными слотами. По прайсу это корпоративный сайт — 36 500 ₴ — 143 500 ₴, срок 3–8 недель, 5–30 страниц, уникальный дизайн, CMS. Сам виджет записи при этом редко пишут с нуля. Чаще подключают внешний сервис, и за него вы платите отдельно, напрямую его разработчику, помесячно.

Это самый частый выбор для салона. Он же лучше всего работает в поиске, потому что каждая услуга получает свою страницу, а не строку в списке.

Уровень третий — «своя система». Кабинеты мастеров, свой график и загрузка кресел, склад материалов, зарплата с процента, клиентские карточки с историей процедур. Это уже не сайт, это веб-приложение — 184 500 ₴ — 738 000 ₴, срок 7–20 недель, аккаунты, дашборды, логика, API.

Вопрос «а может, сделаем свою систему записи вместо готового сервиса» звучит почти на каждом звонке. Ответ честный: сумма выше — это и есть цена вопроса, и браться за неё имеет смысл, когда салонов несколько, процессы уже выстроены и готовая система в них не помещается. Одному салону дешевле платить за подписку годами. Что именно должна закрывать такая система и какие задачи идут туда первыми, мы расписали отдельно — CRM для салона красоты.

И два множителя, которые тоже есть в прайсе и о которых вспоминают поздно. Срочный запуск — плюс 15% к бюджету. Каждый дополнительный язык — плюс 10%. Двуязычный сайт «на завтра» — это не та же сумма, что в коммерческом предложении, посчитанном под один язык и спокойный график.

Предоплата за запись — главная причина, почему сайт окупается

Неявки съедают график сильнее, чем нехватка заявок. Самый простой способ их убрать — брать за запись небольшую предоплату. Именно здесь сайт начинает возвращать деньги.

Механику стоит знать до разговора с подрядчиком. В тарифах LiqPay стандартная комиссия интернет-эквайринга — 1,3% по украинским картам и 2% по иностранным. В monobank цифры те же: 1,3% для украинских карт, 2% для иностранных. Банк прямо пишет, что скрытых платежей и абонплаты нет, а деньги поступают на следующий рабочий день. На депозите в 300 ₴ комиссия выходит около четырёх гривен. Одна спасённая неявка перекрывает её раз в сто.

В LiqPay есть ещё двухстадийная оплата: сумма блокируется на карте клиента, а списывается потом. Для салона это удобная форма депозита. Деньги у клиента резервируются, а не списываются. Пришёл — блокировка снимается, он платит на месте как обычно. Не пришёл и не предупредил — сумма списывается. Психологически это проходит легче предоплаты, потому что у клиента ничего не забрали заранее.

Подключение оплат вместе с интеграцией CRM мы считаем отдельной строкой — от $550. Именно её в коммерческих предложениях любят прятать внутрь «разработки», а потом она всплывает.

Фискальный чек за онлайн-предоплату — вопрос, который пропускают все

Это самая дорогая строка из тех, что всплывают уже после запуска кнопки оплаты.

Сразу граница: мы веб-студия, а не налоговые консультанты. Ниже — то, что написано в тексте закона, и повод задать вопрос бухгалтеру.

Закон Украины об РРО (№ 265/95-ВР) требует проводить расчётные операции на полную сумму услуги через зарегистрированный РРО или программный РРО с оформлением расчётного документа. И чтобы не было иллюзий, будто это «про магазины с кассой» — в определении расчётной операции в тексте закона платёжная карта названа прямо, вместе с отдельной нормой о том, что при оплате банковской картой оформляется соответствующий расчётный документ об оплате в безналичной форме.

Теперь о позиции налоговой, и здесь я формулирую осторожно. Разъяснение, по которому при оплате через интернет-банкинг продавец обязан сформировать электронный расчётный документ, ходит по профессиональным изданиям. Мы видели его в пересказе «Дебет-Кредит» от декабря 2020 года со ссылкой на законы № 265 и № 1017-IX. Это пересказ, а не документ с сайта ГНС: сам портал налоговой на момент подготовки не открывался, и выдавать чужой пересказ за официальное разъяснение мы не будем. Практический вывод от этого не меняется — вопрос чека за онлайн-предоплату надо задать своему бухгалтеру до того, как на сайте появится кнопка оплаты, а не после первого платежа.

Для бюджета это значит вот что. Берёте предоплату онлайн — в схеме появляется ПРРО, и его надо связать с формой записи. Это отдельная интеграция, отдельная строка сметы и отдельный срок. Что такое ПРРО в целом и кому он нужен, мы объясняли здесь. Оставляете оплату на месте, а бронь держите блокировкой суммы на карте — картина другая. О ней тоже стоит спросить бухгалтера именно в такой формулировке.

Карточка в Google Картах приносит салону больше, чем сам сайт

Локальный бизнес живёт с запроса «маникюр рядом со мной». Закрывает этот запрос карточка компании, а не сайт. В справке Google о локальном ранжировании названы три фактора — relevance, distance, prominence: насколько профиль отвечает запросу, насколько бизнес близко к человеку, который ищет, и насколько бизнес известен. Расстояние вы не меняете. Остальное — да.

Об отзывах Google пишет прямо: больше отзывов и положительных оценок помогают локальному ранжированию, а сама известность считается в том числе из того, сколько сайтов на вас ссылаются и сколько у вас отзывов. То есть работа с отзывами — это фактор выдачи, названный вслух, а не абстрактная «репутация».

О категориях правило контринтуитивное. Google советует брать как можно меньше категорий, но максимально конкретных — остальное система добавит сама. Салоны любят делать наоборот и набивают туда всё подряд, размывая профиль.

Дальше самое ценное для салона. В профиль компании можно добавить ссылки на запись — до 10 ссылок на категорию, и сторонние сервисы записи умеют наполнять эти опции автоматически. А через Reserve with Google человек записывается прямо из карточки в Поиске или Картах: жмёт «Book online», выбирает дату, услугу и конкретного мастера, получает подтверждение на почту. Простая версия такой интеграции несложна — пользователь находит салон в Google и переходит на страницу записи провайдера. Сквозное бронирование серьёзнее: Google требует прямого договора с каждым заведением в фиде и совпадения данных с локацией на Картах.

Поэтому в бюджете сайта для салона должна быть строка «карточка компании»: категории, фото, ссылки на запись. К фото у Google есть технические требования — JPG или PNG, от 10 КБ до 5 МБ, рекомендовано 720×720 пикселей, в фокусе, при нормальном свете и без избыточных фильтров. Для галереи работ мастера это прямые инструкции съёмки. Как строить этот канал системно, мы расписали в материале о локальном SEO.

Напоминания клиентам не бесплатны

Тезис «поставим автонапоминания, это копейки» звучит в каждом втором предложении. Проверить его можно по прайсу провайдера.

В TurboSMS месячный минимальный пакет за пользование Viber-отправителем стоит 10 000 ₴. Это минимальный месячный объём, в который надо вписаться, а не цена за сообщение. Салону на два кресла Viber-канал в таком виде не окупается. Работают другие варианты: SMS с оплатой по факту, сообщение в мессенджере, из которого клиент и пришёл, или напоминания руками администратора.

Вопрос к подрядчику звучит так: через какого провайдера идут напоминания и сколько это стоит в месяц при моём потоке записей. Если в ответ звучит «это встроено», уточните, чей это отправитель и кто платит абонплату.

Сколько стоит держать сайт год

Разработка — разовая сумма. Дальше начинается владение, и его считают редко.

По нашему прайсу годовые расходы выглядят так: домен — 800 ₴ в год, хостинг или VPS — 3 600 ₴ в год, SSL-сертификат — 0 ₴. Минимум выходит 4 400 ₴ в год — это вариант «сайт просто работает и никуда не исчезает».

Полный вариант с опциональными технической поддержкой (12 000 ₴ в год) и SEO (12 000 ₴ в год) даёт 40 400 ₴ в год. Это уже сайт, который обновляют, чинят и продвигают.

Между этими двумя цифрами и лежит реальный выбор владельца салона. Лендинг за 8 200 ₴, который год стоит без изменений, обходится вам в 4 400 ₴ в год — и приносит ровно столько, сколько трафика вы на него приведёте сами. Сайт, в который каждый месяц идёт работа, стоит дороже и ведёт себя как канал продаж. Оба варианта нормальные, ненормально — планировать первый, а ждать результатов второго.

Как посчитать свой бюджет за десять минут

Порядок вопросов, который мы проходим на первом звонке и который вы можете пройти сами.

1. Куда должна прийти запись? В директ и на телефон — лендинг. В календарь со свободными слотами — корпоративный сайт с подключённым сервисом записи. В собственную систему с кабинетами мастеров — веб-приложение. На выходе — строка прайса и срок.
2. Берёте ли предоплату? Нет — вопрос закрыт. Да — добавляете эквайринг с комиссией 1,3% по украинским картам, интеграцию оплат и CRM от $550 и вопрос фискального чека к бухгалтеру. На выходе — сумма интеграций и список того, что надо решить вне сайта.
3. Сколько мастеров и выбирает ли клиент конкретного? Выбор мастера при записи — это и страницы мастеров на сайте, и отдельная логика в календаре. На выходе — количество страниц, от которого зависит вилка.
4. Кто ведёт карточку в Google? Категории, фото по требованиям, ссылки на запись, работа с отзывами. На выходе — решение, ваша это зона или строка в договоре с подрядчиком.
5. Кто платит за напоминания? Назовите провайдера и посчитайте месячный минимум. На выходе — ежемесячная цифра, которая либо есть в плане, либо ломает его через два месяца.
6. Сколько вы готовы тратить в год? 4 400 ₴ — минимум жизнеобеспечения. 40 400 ₴ — сайт с поддержкой и продвижением. На выходе — честное ожидание от результата.

Прошли шесть пунктов — у вас есть не «цена сайта», а смета. Дальше её остаётся сверить с нашим прайсом и с тем, что предлагает подрядчик. Техническую часть мы берём на себя в рамках разработки сайтов.

FAQ