Скільки коштує сайт для бʼюті-майстра і салону краси

Майстер манікюру і власниця салону на пʼять крісел ставлять однакове питання й чекають однакову цифру. А відповідь у них різна в десятки разів. Розмір бізнесу тут ні до чого. Вирішує те, що має вміти сайт о пів на одинадцяту вечора, коли на нього зайшла людина з телефона.

Тому чесна відповідь на питання «скільки коштує сайт для бʼюті-майстра» починається не з цифри, а з розбору задачі. Показати роботи й адресу — одна сума. Прийняти запис на конкретний час до конкретного майстра — інша. Взяти передоплату, щоб клієнт не зник — третя, і саме вона тягне за собою еквайринг, фіскальний чек і нагадування, які теж коштують грошей.

Рядків у такому бюджеті більше, ніж один, і про половину з них зазвичай не попереджають.

Чому в прайсі немає рядка «сайт для салону краси»

Скажу відразу, як є. На нашій сторінці вартості немає окремої вилки під салони краси — там типи сайтів: лендинг, корпоративний сайт, інтернет-магазин, вебзастосунок. І це не недогляд.

Салон краси не є типом сайту. Один салон замовляє односторінковий сайт із кнопкою запису, другий — сайт із каталогом послуг і сторінками майстрів, третій приходить із задачею «хочемо власну систему запису з кабінетами майстрів і зарплатнею». Це три різні продукти й три різні бюджети. Назва ніші тут не допомагає ніяк.

Рахувати доводиться від задачі: задача лягає в конкретний рядок прайсу, а вже той рядок має ціну і строк. На тому самому підході побудований і загальний розбір скільки коштує сайт з нуля.

Три рівні задачі і скільки вони коштують у нас

Рівень перший — «щоб знайшли й подзвонили». Один екран із послугами, цінами, роботами, адресою й кнопками звʼязку. Запис іде в дірект, телеграм або на телефон адміністратора. За нашим прайсом це лендинг — 8 200 ₴ — 49 200 ₴, строк 3–14 днів. Різниця всередині вилки — це шаблон із вашим контентом на нижній межі й унікальний дизайн із контентом, знятим під вас, на верхній. Як такий сайт збирається поблочно, ми розписували в матеріалі про структуру лендингу.

Для приватного майстра це в девʼяти випадках із десяти достатньо. Особливо якщо трафік і так іде з інстаграма, а сайт потрібен як точка, куди ведуть посилання і де є прайс, до якого не треба гортати сторіс.

Рівень другий — «щоб записувались самі». Послуги окремими сторінками, майстри з портфоліо, блог, і головне — вбудований онлайн-запис із доступними слотами. За прайсом це корпоративний сайт — 36 500 ₴ — 143 500 ₴, строк 3–8 тижнів, 5–30 сторінок, унікальний дизайн, CMS. Сам віджет запису при цьому рідко пишуть з нуля. Найчастіше підключають зовнішній сервіс, і за нього ви платите окремо, прямо його розробнику, помісячно.

Це найпоширеніший вибір для салону. Він же найкраще працює в пошуку, бо кожна послуга отримує свою сторінку, а не рядок у списку.

Рівень третій — «своя система». Кабінети майстрів, свій графік і завантаження крісел, склад матеріалів, зарплатня з відсотка, клієнтські картки з історією процедур. Це вже не сайт, це вебзастосунок — 184 500 ₴ — 738 000 ₴, строк 7–20 тижнів, акаунти, дашборди, логіка, API.

Питання «а може, зробимо свою систему запису замість готового сервісу» звучить майже на кожному дзвінку. Відповідь чесна: сума вище — це і є ціна питання, і братися за неї має сенс, коли салонів кілька, процеси вже вибудувані й готова система в них не вміщається. Одному салону дешевше платити за підписку роками. Що саме має закривати така система і які задачі йдуть туди першими, ми розписали окремо — CRM для салону краси.

І два множники, які теж є у прайсі й про які згадують запізно. Терміновий запуск — плюс 15% до бюджету. Кожна додаткова мова — плюс 10%. Двомовний сайт «на завтра» — це не та сама сума, що в комерційній пропозиції, порахованій під одну мову й спокійний графік.

Передоплата за запис — головна причина, чому сайт окупається

Неявки зʼїдають графік сильніше, ніж брак заявок. Найпростіший спосіб їх прибрати — брати за запис невелику передоплату. Саме тут сайт починає повертати гроші.

Механіку варто знати до розмови з підрядником. У тарифах LiqPay стандартна комісія інтернет-еквайрингу — 1,3% за українськими картками і 2% за іноземними. У monobank цифри ті самі: 1,3% для українських карток, 2% для іноземних. Банк прямо пише, що прихованих платежів і абонплати немає, а кошти надходять наступного робочого дня. На депозиті в 300 ₴ комісія виходить близько чотирьох гривень. Одна врятована неявка перекриває її разів на сто.

У LiqPay є ще двостадійна оплата: сума блокується на картці клієнта, а списується потім. Для салону це зручна форма депозиту. Гроші в клієнта резервуються, не списуються. Прийшов — блокування знімається, він платить на місці як завжди. Не прийшов і не попередив — сума списується. Психологічно це проходить легше за передоплату, бо в клієнта нічого не забрали наперед.

Підключення оплат разом з інтеграцією CRM ми рахуємо окремим рядком — від $550. Саме його в комерційних пропозиціях люблять ховати всередину «розробки», а потім він спливає.

Фіскальний чек за онлайн-передоплату — питання, яке пропускають усі

Це найдорожчий рядок із тих, що спливають уже після запуску кнопки оплати.

Одразу межа: ми веб-студія, а не податкові консультанти. Нижче — те, що написано в тексті закону, і привід поставити питання бухгалтеру.

Закон України про РРО (№ 265/95-ВР) вимагає проводити розрахункові операції на повну суму послуги через зареєстрований РРО або програмний РРО з оформленням розрахункового документа. І щоб не було ілюзій, що це «про магазини з касою» — у визначенні розрахункової операції в тексті закону платіжна картка названа прямо, разом з окремою нормою про те, що при оплаті банківською карткою оформлюється відповідний розрахунковий документ щодо оплати в безготівковій формі.

Тепер про позицію податкової, і тут я формулюю обережно. Розʼяснення, за яким при оплаті через інтернет-банкінг продавець зобовʼязаний сформувати електронний розрахунковий документ, ходить по професійних виданнях. Ми бачили його в переказі «Дебет-Кредит» від грудня 2020 року з посиланням на закони № 265 і № 1017-IX. Це переказ, а не документ із сайту ДПС: сам портал податкової на момент підготовки не відкривався, і видавати чужий переказ за офіційне розʼяснення ми не будемо. Практичний висновок від цього не змінюється — питання чека за онлайн-передоплату треба ставити своєму бухгалтеру до того, як на сайті зʼявиться кнопка оплати, а не після першого платежу.

Для бюджету це означає ось що. Берете передоплату онлайн — у схемі зʼявляється ПРРО, і його треба звʼязати з формою запису. Це окрема інтеграція, окремий рядок кошторису й окремий строк. Що таке ПРРО загалом і кому він потрібен, ми пояснювали тут. Залишаєте оплату на місці, а бронь тримаєте блокуванням суми на картці — картина інша. Про неї теж варто спитати бухгалтера саме в такому формулюванні.

Картка в Google Картах приносить салону більше, ніж сам сайт

Локальний бізнес живе із запиту «манікюр поруч зі мною». Закриває цей запит картка компанії, а не сайт. У довідці Google про локальне ранжування названі три фактори — relevance, distance, prominence: наскільки профіль відповідає запиту, наскільки бізнес близько до людини, яка шукає, і наскільки бізнес відомий. Відстань ви не змінюєте. Решту — так.

Про відгуки Google пише прямо: більше відгуків і позитивних оцінок допомагають локальному ранжуванню, а сама відомість рахується зокрема з того, скільки сайтів на вас посилаються і скільки у вас відгуків. Тобто робота з відгуками — це фактор видачі, названий вголос, а не абстрактна «репутація».

Про категорії правило контрінтуїтивне. Google радить брати якнайменше категорій, але максимально конкретних — решту система додасть сама. Салони люблять робити навпаки й напихають туди все підряд, розмиваючи профіль.

Далі найцінніше для салону. У профіль компанії можна додати посилання на запис — до 10 посилань на категорію, і сторонні сервіси запису вміють наповнювати ці опції автоматично. А через Reserve with Google людина записується прямо з картки в Пошуку чи Картах: тисне «Book online», обирає дату, послугу і конкретного майстра, отримує підтвердження на пошту. Проста версія такої інтеграції нескладна — користувач знаходить салон у Google і переходить на сторінку запису провайдера. Наскрізне бронювання серйозніше: Google вимагає прямого договору з кожним закладом у фіді та збігу даних із локацією на Картах.

Тому в бюджеті сайту для салону має бути рядок «картка компанії»: категорії, фото, посилання на запис. До фото у Google є технічні вимоги — JPG або PNG, від 10 КБ до 5 МБ, рекомендовано 720×720 пікселів, у фокусі, при нормальному світлі й без надмірних фільтрів. Для галереї робіт майстра це прямі інструкції зйомки. Як будувати цей канал системно, ми розписали в матеріалі про локальне SEO.

Нагадування клієнтам не безкоштовні

Теза «поставимо автонагадування, це копійки» звучить у кожній другій пропозиції. Перевірити її можна за прайсом провайдера.

У TurboSMS місячний мінімальний пакет за користування Viber-відправником коштує 10 000 ₴. Це мінімальний місячний обсяг, у який треба вписатися, а не ціна за повідомлення. Салону на два крісла Viber-канал у такому вигляді не окупається. Працюють інші варіанти: SMS з оплатою за фактом, повідомлення в месенджері, з якого клієнт і прийшов, або нагадування руками адміністратора.

Питання до підрядника звучить так: через якого провайдера йдуть нагадування і скільки це коштує на місяць при моєму потоці записів. Якщо у відповідь звучить «це вбудовано», уточніть, чий це відправник і хто платить абонплату.

Скільки коштує тримати сайт рік

Розробка — разова сума. Далі починається володіння, і його рахують рідко.

За нашим прайсом річні витрати виглядають так: домен — 800 ₴ на рік, хостинг або VPS — 3 600 ₴ на рік, SSL-сертифікат — 0 ₴. Мінімум виходить 4 400 ₴ на рік — це варіант «сайт просто працює й нікуди не зникає».

Повний варіант із опційними технічною підтримкою (12 000 ₴ на рік) і SEO (12 000 ₴ на рік) дає 40 400 ₴ на рік. Це вже сайт, який оновлюють, лагодять і просувають.

Між цими двома цифрами й лежить реальний вибір власника салону. Лендинг за 8 200 ₴, який рік стоїть без змін, коштує вам 4 400 ₴ на рік — і приносить рівно стільки, скільки трафіку ви на нього приведете самі. Сайт, у який щомісяця йде робота, коштує дорожче й поводиться як канал продажів. Обидва варіанти нормальні, ненормально — планувати перший, а очікувати результатів другого.

Як порахувати свій бюджет за десять хвилин

Порядок питань, який ми проходимо на першому дзвінку, і який ви можете пройти самі.

1. Куди має прийти запис? У дірект і на телефон — лендинг. У календар із вільними слотами — корпоративний сайт із підключеним сервісом запису. У власну систему з кабінетами майстрів — вебзастосунок. На виході — рядок прайсу і строк.
2. Чи берете передоплату? Ні — питання закрите. Так — додаєте еквайринг з комісією 1,3% за українськими картками, інтеграцію оплат і CRM від $550 і питання фіскального чека до бухгалтера. На виході — сума інтеграцій і список того, що треба вирішити поза сайтом.
3. Скільки майстрів і чи обирає клієнт конкретного? Вибір майстра при записі — це і сторінки майстрів на сайті, і окрема логіка в календарі. На виході — кількість сторінок, від якої залежить вилка.
4. Хто веде картку в Google? Категорії, фото за вимогами, посилання на запис, робота з відгуками. На виході — рішення, чи це ваша зона, чи рядок у договорі з підрядником.
5. Хто платить за нагадування? Назвіть провайдера й порахуйте місячний мінімум. На виході — щомісячна цифра, яка або є в плані, або ламає його через два місяці.
6. Скільки ви готові витрачати на рік? 4 400 ₴ — мінімум життєзабезпечення. 40 400 ₴ — сайт із підтримкою і просуванням. На виході — чесне очікування від результату.

Пройшли шість пунктів — у вас є не «ціна сайту», а кошторис. Далі його лишається звірити з нашим прайсом і з тим, що пропонує підрядник. Технічну частину ми беремо на себе в межах розробки сайтів.

FAQ