Інтернет-магазин квітів із доставкою за 2 години

Чому це окрема задача

• Покупець, який замовляє квіти, думає про одне: «Чи встигне до 18:00?». Він не читає блог і не порівнює характеристики. Він обирає букет, вибирає слот, платить — і чекає фото. Уся воронка може тривати дві хвилини. Якщо щось гальмує — він іде до конкурента. Усі механіки нижче існують рівно для цього — щоб інтернет-магазин квітів вкладався у ці дві хвилини.

Каталог і картка букета

• Фото букета крупним планом — кілька ракурсів на картці, zoom, реальна кольоропередача. Покупець бачить те, що отримає, а не студійну ілюзію.
• Каталог із фільтрами — за ціною, нагодою (День народження, 8 березня, Весілля, Просто так), складом (троянди, півонії, лілії, змішані), розміром. Без перезавантаження сторінки.
• Варіанти за розміром і складом — один букет у трьох розмірах (S/M/L або за ціною), кожен зі своїм фото та описом. Покупець вибирає під бюджет, не гадає.
• Підписка на букети — щотижнева або щомісячна, вибір складу, адреса доставки, автоматичний платіж. Для корпоративних клієнтів і регулярних подарунків.

Термінова доставка і слоти

• Слоти часу доставки — покупець обирає вікно (наприклад, 12:00-14:00 або 17:00-19:00). Кількість замовлень на слот обмежена — без подвійних бронювань і запізнень.
• Доставка за 2-3 години — якщо замовлення оформлене до дедлайну слота, кур’єр виїжджає в поточну зміну. Чіткий дедлайн замовлення на кожен слот відображається в кошику в реальному часі.
• Фото букета перед відправкою — флорист збирає букет, фотографує і надсилає покупцю в Telegram або SMS до виїзду кур’єра. Клієнт підтверджує або просить скоригувати.
• Статус доставки — оновлення в SMS або Telegram: «Кур’єр виїхав», «Кур’єр поряд». Без дзвінків «ну як там?».

Оплата і кошик без бар’єрів

• Замовлення без реєстрації — ім’я, телефон і адреса доставки. Три поля, без паролів і підтверджень email. Зареєструватись можна після першого замовлення.
• LiqPay та Fondy — Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, оплата частинами. Перемикається без зміни коду.
• Листівка до замовлення — текстове поле в кошику, роздруковується на підпис або надсилається в месенджер разом із фото.
• Анонімна доставка — опція «не вказувати від кого» в кошику. Важливо для подарункового сегменту.

Масштабування під піки навантаження

• 8 березня та 14 лютого — у ці дні інтернет-магазини квітів отримують у рази більше замовлень, ніж зазвичай. Архітектура магазину розрахована на піки: CDN для зображень, кешування каталогу, черга замовлень без падінь бази даних.
• Управління слотами вручну — адміністратор відкриває або закриває слоти часу в адмінці, встановлює ліміт на слот. У пікові дні слоти наповнюються за годину — магазин не обіцяє те, чого не може виконати.
• Блок «на сьогодні немає місць» — якщо всі слоти зайняті, покупець бачить це ще до вибору букета, а не після оплати. Можна підписатися на звільнення слота.

Адмінка і операційні інструменти

• Замовлення одним списком — усі сьогоднішні замовлення за слотами, статус, адреса, контакт одержувача, примітки флориста. Без Excel-таблиць.
• Управління залишками — скільки штук конкретної квітки є сьогодні. Якщо півонії закінчились — картка автоматично перемикається на «немає в наявності» або пропонує альтернативу.
• Telegram-нотифікації для адміна — нове замовлення, нова підписка, зміна адреси — відразу в чат магазину.