Хто такий UX/UI-дизайнер і за що йому платять: розбір ролі

UX/UI-дизайнер — не той, хто «малює красиві сайти». Це людина, яка вирішує, де поставити кнопку, щоб ви не пішли. І яким словом підписати цю кнопку, щоб ви натиснули. І що станеться після натискання, щоб ви не почувалися ошуканими.

Якщо вам потрібен дизайн сайту або застосунку і ви хочете зрозуміти, кого наймати і за що платити — ця стаття для вас.

Що входить у роботу UX/UI-дизайнера

Роль «UX/UI» — збірна. Залежно від проєкту і команди, один спеціаліст може покривати одну або кілька зон:

Зона 1: дослідження (UX Research)

До того як малювати що-небудь — розібратися, як користувачі зараз взаємодіють з продуктом або аналогами. Інструменти: глибинні інтерв’ю, юзабіліті-тести, аналіз сесій (Hotjar, Clarity), конкурентний аналіз.

На маленьких проєктах це може зайняти 2-3 дні. На складних продуктах — окремий місяць роботи UX-дослідника. Для сайту-візитки або лендінга повноцінний UX-ресерч зазвичай надлишковий: там достатньо аналізу конкурентів і кількох питань до замовника.

Зона 2: інформаційна архітектура та структура

IA (Information Architecture) — це карта продукту: які сторінки є, яка між ними логіка переходів, де живуть ті чи інші блоки. На сайті це «дерево» сторінок і логіка навігації. У застосунку — flow між екранами.

Без IA навіть красивий дизайн може виявитися лабіринтом: корисна інформація є, але знайти її — квест.

Зона 3: прототипування

Wireframe — це «скелет» інтерфейсу без кольорів і фотографій. Лише сіра сітка, блоки і написи «Кнопка тут», «Текст тут». Мета — перевірити логіку і взаємодію до того, як команда витрачає час на «красу».

Хороший прототип можна протестувати на реальних користувачах за один-два дні. Це кращий спосіб виявити UX-проблеми до того, як вони стали частиною фінального дизайну.

Зона 4: UI-дизайн

Власне «малювання»: кольори, шрифти, іконки, ілюстрації, відступи, тіні, стани кнопок (hover, active, disabled), адаптивні сітки. Хороший UI-дизайнер не просто «робить красиво» — він будує design system: набір компонентів, які потім повторно використовуються на всьому проєкті.

Зона 5: передача розробникам

Передача — окрема робота. Фінальний Figma-файл з анотаціями, гайдлайн для розробника, специфікації відступів і станів, набір ассетів (іконки в SVG, шрифти, зображення). Якщо цього немає — розробник витрачає години на уточнення деталей, і кожна «проста правка» стає тривалою комунікацією.

Артефакти, які здає UX/UI-дизайнер

Бізнесу зручніше мислити не «ролями», а «що ми отримаємо». Ось стандартний список:

Коли UX/UI-дизайнер потрібен бізнесу

Є кілька сценаріїв, де без дизайнера не обійтися:

Новий сайт або застосунок. Навіть якщо є готовий шаблон — хтось повинен вирішити, що на головній, яка навігація, як виглядає мобільна версія.

Редизайн. Старий сайт «виглядає застаріло» або «погано конвертує» — це дві різні задачі. Перша вимагає лише UI-дизайнера. Друга — спочатку UX-дослідження, щоб зрозуміти, де саме проблема.

Нова фіча у продукті. Додаєте особистий кабінет, нову сторінку каталогу, калькулятор — кожна нова функція вимагає узгоджених з рештою продукту UI-рішень.

Підготовка до залучення інвестицій або виходу на новий ринок. Гарне візуальне враження від продукту — частина довіри. Інвестор або новий ринок дивляться на якість дизайну як на сигнал зрілості продукту.

Що відрізняє хорошого UX/UI-дизайнера від просто «дизайнера»

За 10 років ми попрацювали з десятками дизайнерів — штатними і фрилансерами. Ось що реально має значення — не на рівні резюме, а на рівні роботи.

Питає більше, ніж малює спочатку. Дизайнер, який запитує про бізнес-цілі, аудиторію і конкурентів перед тим, як відкрити Figma, коштує дорожче і приносить більше.

Пояснює рішення. «Я зробив кнопку зеленою» — слабка позиція. «Зелений сигналізує про дію і контрастує з фоном, що збільшує клікабельність на мобільних» — інша розмова.

Будує систему, а не екрани. Якщо після здачі проєкту виявляється, що кожна нова кнопка вимагає дизайн-завдання — design system не було. Це проблема, яку замовник усвідомлює пізно.

Тестує гіпотези. Не всі дизайнери тестують свою роботу на реальних користувачах. Ті, хто тестує — помиляються менше і значно рідше переробляють після релізу.

LongRead: ринок UI/UX-дизайну в Україні у 2026 році

UX/UI-дизайнер це роль, на яку в українському IT і digital-сервісах зараз чи не найбільший попит. Після 2022 року він тільки зріс: західні компанії охоче наймають українських дизайнерів — рівень високий, ціна конкурентна.

Для бізнесу, що замовляє дизайн сайту або продукту в Україні, є три варіанти: штатний дизайнер, фрилансер або дизайн-студія. Кожен має свій контекст.

Штатний дизайнер виправданий, якщо ви регулярно випускаєте нові фічі або маєте власний продукт з постійним розвитком. Утримувати штат заради одного корпоративного сайту раз на три роки — зайве.

Фрилансер підходить для обмежених проєктів з чітким скоупом: лендінг, редизайн однієї-двох сторінок, логотип. Ризик — відсутність відповідальності за результат, залежність від однієї людини.

Студія (як Apricode) закриває повний цикл: дослідження, прототип, UI, передача, супровід. Це доцільно для проєктів, де важливий результат, а не просто «щось намальовано».

Якщо вам потрібен UX/UI-дизайн під ключ або консультація перед вибором підрядника — напишіть нам. Розбираємо задачу безкоштовно. А почитати більше про підходи — у статті «Що таке UI/UX-дизайн» і «Етапи дизайну сайту».

Що далі

• Що таке UI/UX-дизайн: різниця між UI та UX
• Етапи дизайну сайту: 7 кроків від брифу до макетів
• Види дизайну: який потрібен саме вашому бізнесу
• Веб-дизайн та UI/UX — послуга Apricode