Сайт ресторана и кафе от меню до брони или заказа

Меню, которое удобно открыть на телефоне

Меню лучше делать частью сайта, с категориями, составом, ценами и нужными пометками. Гость быстро находит нужное блюдо, а редактор меняет позицию, не переверстывая документ. Категории строим по тому, как выбирает гость, даже если в учёте позиции разложены иначе. Отдельно договариваемся, показывать ли вес, остроту, аллергены, сезонность или временное отсутствие блюда. Добавляем только те данные, которые команда сможет регулярно проверять. Иначе подробное меню быстро потеряет доверие гостей.

Несколько заведений без путаницы

Для сети определяем, что общее для всех адресов, а что у каждого своё: адрес, график, контакты, меню, цены, события или способ бронирования. Страница конкретного заведения сразу показывает актуальные данные и маршрут на карте. Если меню отличается, редактор должен видеть, где он меняет позицию для всей сети, а где для одного адреса. Такую модель собираем до дизайна. От неё зависят поля CMS, навигация и то, кто из сотрудников что обновляет.

Запрос на бронь или готовый столик

Форма запроса собирает данные и передаёт их команде ресторана, но столик сама не подтверждает. После отправки гость должен увидеть, кто и как ему ответит. Для брони в реальном времени нужна система, которая хранит свободные столы, правила рассадки и, если нужно, план зала. Её виджет или API проверяем до оценки. Звонок, мессенджер, форма и внешний сервис могут быть одинаково уместны, если надпись на кнопке честно называет действие.

Когда доставка становится магазином

Если сайт показывает меню и ведёт к звонку или сообщению, полная торговая логика не нужна. Когда человек собирает корзину, выбирает модификаторы, вводит адрес, видит сумму и оплачивает заказ, это уже интернет-магазин для доставки. На объём влияют зоны, минимальная сумма, способы оплаты, промокоды, статусы, передача заказа на кухню и связь с кассой или складом. Эти подключения оцениваем после проверки конкретных систем. Обещать их вместе с кнопкой «Заказать» до такой проверки мы не будем.

Какой формат сайта выбрать

Одностраничный сайт подходит одному заведению, которому нужно показать атмосферу, меню, адрес и одно главное действие. Он стоит от $1 200, если материалы готовы и язык один. Сайт до пяти страниц с меню и формой запроса на бронь стоит от $1 800. Каталог с корзиной и оплатой для доставки начинается от $5 000. Цены те же, что у любого сайта такого формата. Если граница пока размыта, поможем сравнить форматы.

Что подготовить к оценке

Нужны меню, число адресов, языки, бренд-материалы, фотографии, каналы, через которые сейчас бронируют и заказывают, и список систем, которыми заведение уже пользуется. Ещё важно назначить людей, которые подтверждают цены, график и состав блюд. Если контент готовится параллельно, разделяем, что даёт ресторан, что делаем мы и что переносим со старого сайта. Так смета учитывает всю подготовку материалов.

Этапы и календарь разработки фиксируем, когда согласованы структура, подключения и план материалов. Если контент или доступы к системам задерживаются, сдвигаются этапы, которые от них зависят.

Запуск и дальнейшая работа

Перед запуском проходим путь гостя с телефона: меню, адрес, карта, звонок, форма, сообщение после отправки и переходы на внешние сервисы. Если старый сайт есть, планируем перенос полезных страниц и адресов. После передачи команда сама обновляет согласованные поля, а изменения, где нужен разработчик, можно вынести в поддержку сайта. Видимостью заведения в локальном поиске и на картах занимается отдельное локальное SEO. Сама по себе после нового дизайна она не появится.

После запуска стоит смотреть на число переходов и на качество обращений. Проверьте, понимают ли гости разницу между запросом и бронью, находят ли нужный адрес и какие вопросы всё равно задают по телефону. Такие наблюдения подсказывают конкретные правки в меню, подписях и маршрутах. Роста заказов они не гарантируют, зато дают команде основания развивать сайт по реальному поведению гостей.