Apros CRM · un producto de Apricode
Apros — CRM ucraniano donde nada se pierde
Cuando las solicitudes viven en Viber, en hojas de cálculo y en la memoria del vendedor, algunas desaparecen. Apros lo reúne todo en un solo sistema, y la IA responde a las preguntas sencillas de sus clientes incluso de noche.
CINCO HERRAMIENTAS Y NADA A LA VISTA
Solicitudes en las apps de mensajería, tratos en una hoja de cálculo, tareas en Trello, facturas en Word. Para saber cuánto dinero hay en curso, tiene que preguntar a todo el equipo.
UN SISTEMA Y TODO A LA VISTA
La solicitud, la conversación, el trato, las tareas, la factura y el pago están en una sola ficha de cliente. Cuánto dinero hay en curso se ve sin hacer una sola llamada.
Cómo funciona
Del primer mensaje al pago
La solicitud entra sola al CRM
Un mensaje de Telegram, Viber o Instagram, un formulario web o una llamada se convierten en lead, con su origen, la campaña publicitaria y la conversación.
El sistema asigna un responsable
Los leads se reparten entre los vendedores según las reglas que usted defina. El sistema detecta los duplicados y crea la tarea «contactar» por su cuenta.
El vendedor responde desde una bandeja
Todas las apps de mensajería y el correo están en la ficha del cliente. La IA sugiere una respuesta, traduce la conversación o contesta sola cuando el vendedor no está disponible.
Los documentos salen del trato
La propuesta comercial, la factura, el acta de conformidad y el contrato toman los datos del trato, así que nadie vuelve a escribir los datos de facturación a mano. El estado del pago se ve en la ficha.
El dueño lo ve todo
El embudo, el dinero en curso, las tareas vencidas y la carga del equipo se ven en un solo panel. O pregúntele directamente a la IA.
Interfaz
Así se ve Apros
Pantallas reales del sistema en funcionamiento, con datos de demostración.
AI Brain en lugar de buscar a mano
Usted pregunta con sus palabras y la IA encuentra la respuesta en sus datos o ejecuta la acción. Bajo el campo de consulta tiene el resumen del día: tareas, pendientes vencidos, tratos y leads nuevos.
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Leads en kanban con puntuación
Cada lead muestra su etapa, su importe y una puntuación de 0 a 100, y cada columna, cuánto dinero hay en esa etapa. Los filtros «caliente, templado, frío» le indican a quién llamar primero.
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Tareas del equipo en kanban
El sistema crea solo la tarea «contactar con el lead» y marca en rojo lo vencido. Al lado tiene la columna de revisión, los sprints y el control de horas.
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Analítica en una sola pantalla
El dinero en curso, las tareas vencidas y las personas sobrecargadas se ven al instante, sin informes en hojas de cálculo. Puede reordenar los widgets a su gusto.
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Un calendario ligado a los leads
Las tareas y reuniones de los leads aparecen al instante en el calendario. Aquí también se configuran las reservas en línea: el cliente elige él mismo un hueco libre.
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Qué incluye
Un sistema en lugar de cinco
Ventas
- Leads, tratos, contactos y empresas, con todo el historial del cliente en una sola ficha.
- Kanban de tratos con etapas a su medida y varios embudos para distintas líneas de negocio.
- Puntuación de leads de 0 a 100: los calientes, templados y fríos se ven de un vistazo.
- El origen de cada solicitud: publicidad, búsqueda, redes sociales o una recomendación.
Mensajes y llamadas
- Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook, correo y chat web en una sola bandeja.
- Las conversaciones se quedan en el CRM, no en el teléfono personal del vendedor.
- Llamadas con grabación y transcripción, directamente en el trato.
- Reservas en línea y videollamadas: el cliente elige la hora y entra con un enlace.
Tareas y equipo
- Tareas en lista, kanban, calendario o diagrama de Gantt.
- La tarea se vincula a un cliente o a un trato, así que se ve de dónde salió.
- El trabajo se entrega para revisión y el responsable lo aprueba o lo devuelve.
- Control de horas y hojas de horas del equipo.
Dinero y documentos
- Facturas, propuestas, actas y contratos con los datos del trato, directamente en PDF.
- Los extractos de monobank y Privat24 pasan a finanzas sin copiarlos a mano.
- Flujo de caja, pérdidas y ganancias, plan frente a real, calendario de pagos.
- Varias monedas, con informes en la moneda base.
Inventario y pedidos
- Existencias en cada almacén: entradas, salidas, traslados e inventarios.
- El pedido reserva el producto, así que no puede vender lo que no tiene.
- Listas de precios para minorista, mayorista, distribuidores y promociones.
- Productos, precios y existencias se sincronizan con su tienda WooCommerce.
A la medida de su proceso
- Los módulos se activan por separado: empiece con el CRM y los chats, y añada el resto después.
- Automatizaciones «si pasa esto, haga aquello» sin programador.
- Campos y catálogos propios, por ejemplo «Briefs» o «Envíos».
- Permisos: el vendedor ve sus tratos, el responsable su departamento y el dueño todo.
- Telegram
- Viber
- Facebook Messenger
- Gmail
- Google Calendar
- monobank
- Privat24
- WooCommerce
- VoIP
- REST API
IA en Apros
IA que hace el trabajo
- AI BRAIN
Usted pregunta con sus palabras y recibe una respuesta basada en sus datos o una acción ya hecha.
«¿Qué leads siguen sin respuesta?»«¿Qué tratos están atascados en la etapa de propuesta?»«Prepara un informe de ventas de septiembre»«Recuérdame llamar al cliente a las 15:00»
- IA EN LOS CHATS
Responde a los clientes en las apps de mensajería cuando los vendedores están ocupados o durmiendo.
Responde en el idioma del clienteRecoge la consulta y crea el lead en el CRMPrepara una propuesta comercial en PDF dentro de la conversaciónPasa los casos complejos a una persona
- IA EN LAS LLAMADAS
Cada conversación se convierte en texto y el vendedor recibe un análisis.
La transcripción de la llamada se guarda en el tratoValoración de la llamada y consejos para el vendedorSugerencias durante la videollamada con el cliente
- AI STUDIO
Agentes de IA propios para su proceso. Conocen su empresa: el tono, los datos fiscales y los servicios.
Agentes y habilidades listos en una bibliotecaCada agente tiene solo las herramientas que necesitaCompany Brain: una memoria común de la empresa para todos los agentesUsted describe la automatización con palabras y la IA arma el flujo
IA BAJO SU CONTROL
ASISTENTE
Busca, calcula y responde preguntas. Cualquier cambio en los datos lo aprueba usted primero.
SEMIAUTÓNOMO
Actualiza fichas y crea tareas por su cuenta. Un correo al cliente o cualquier otra acción hacia fuera espera a que usted diga «sí». También puede aprobarlo con un botón en Telegram.
AUTÓNOMO
Trabaja sin pausas. Pero no puede borrar datos sin que usted lo confirme.
USTED DEFINE EL NIVEL Y LOS LÍMITES DE CADA AGENTE
APROSEN CIFRAS
canales de mensajería en una sola bandeja
la IA responde a los clientes en los chats
widgets de analítica en el panel
actualizaciones del producto en 2026
Quién está detrás de Apros
Vendemos el sistema en el que trabajamos
Detrás de Apros está Apricode, un estudio de Járkov y Kyiv con 10 años en el mercado y más de 500 proyectos lanzados. Nuestras propias ventas viven en Apros. Si nos escribe desde el formulario de abajo, es justo ahí donde lo veremos.
Qué gana usted
- 01
Vemos los errores primero
Si algo falla, lo notan primero nuestros vendedores, no los suyos.
- 02
Funciones nacidas del trabajo real
Probamos los módulos nuevos en casa antes de dárselos a los clientes.
- 03
Usted habla con los desarrolladores
Sus preguntas llegan al equipo que escribe el producto, no a un centro de llamadas.
- 04
Interfaz en ucraniano e inglés
En ucraniano para equipos en Ucrania y en inglés para equipos internacionales.
Seguridad
Sus datos, en su base de datos
Cada empresa recibe su propia instancia de Apros con su propia base de datos, no una fila en una tabla compartida. Las claves de integración van cifradas, las acciones quedan registradas y los permisos de acceso se configuran hasta el nivel de cada campo.
- Next.js
- React
- PostgreSQL
- pgvector
- Redis
- LiveKit
- OnlyOffice
- Docker
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Apros CRM
Demo
Vea cómo Apros lleva su proceso
30 minutos en línea con el equipo que hace Apros. En el campo de la pregunta, cuéntenos cuántos vendedores tiene y de dónde le llegan las solicitudes. En la demo pasaremos una de sus solicitudes típicas por el sistema real.
- 30 minutosReunión individual
- Formato flexibleVídeo o llamada
- Enfoque en solucionesRespuestas prácticas
Sobre los CRM
Cómo elegir un CRM ucraniano
Un CRM hace falta cuando las solicitudes ya no caben en la memoria de nadie. Las primeras señales son conocidas: un cliente escribió por Viber y nunca recibió respuesta, un vendedor se fue y se llevó los contactos, y para saber cuánto dinero hay en curso el dueño tiene que llamar a todo el equipo. Si le suena, la hoja de cálculo ya no le salva. Cómo funciona un CRM y de qué partes consta lo explicamos a fondo en el artículo qué es un CRM.
Al elegir, no compare listas de funciones, compare su jornada de trabajo. ¿De dónde llegan las solicitudes, y el sistema ve Telegram, Viber e Instagram, no solo el correo y el formulario web? ¿Dónde lleva el equipo las tareas después de la venta? ¿El sistema prepara facturas y actas por sí solo? ¿Importa los extractos bancarios? ¿Y cuántos servicios distintos tendrá que pagar y conectar entre sí si el CRM solo cubre las ventas?
La palabra «ucraniano» aquí es práctica. Un CRM ucraniano habla con los clientes donde ellos escriben, en Viber y Telegram. Trabaja con monobank y Privat24, cuenta en grivnas y en otras monedas, y prepara facturas y actas. Y las preguntas las responde un equipo al que no hay que explicarle qué es un FOP, el empresario individual ucraniano.
En 2026, un CRM con IA ya no es un chatbot en la web. Una IA útil responde a los clientes en las apps de mensajería, transcribe llamadas, prepara propuestas comerciales y saca las cifras para el dueño a partir de los datos de la empresa. Pero importa más quién controla lo que hace. Elija un sistema en el que usted decida qué hace la IA sin preguntar y qué solo después de su «sí».
Apros es un CRM ucraniano con IA creado por Apricode. Reúne ventas, mensajes, tareas, documentos, finanzas e inventario. Cada empresa recibe su propia instancia con su propia base de datos. Apros encaja mejor en negocios de servicios, agencias y estudios, escuelas y academias, centros médicos y comercios con almacén. Cómo elegir cuando el equipo es pequeño lo contamos en el artículo CRM para pequeñas empresas.
A veces también hace falta trabajo alrededor del sistema: adaptarlo a sus procesos, migrar la base desde otro CRM, conectar la web y la telefonía, formar al equipo. Eso es un servicio aparte, la implantación de CRM. Y para los procesos que van más allá del CRM está nuestra línea de automatización de procesos.