Servicio
Mantenimiento web — sin urgencias ni facturas sorpresa
Mantenimiento técnico mensual de su sitio: actualizaciones, copias de seguridad, monitorización, seguridad, pequeños ajustes. Tarifa fija: conoce la factura de antemano. Nada de «escriba un brief, apruebe un presupuesto, espere».
Alcance del servicio
Actualizaciones, copias de seguridad, seguridad, ajustes — horas fijas al mes
Qué incluye el mantenimiento
- Actualizaciones del núcleo y los plugins. WordPress, temas, plugins; actualizamos tras probar en un entorno de staging, nunca directamente en producción.
- Copias de seguridad diarias. Automáticas, en almacenamiento externo. Recuperación en cuestión de horas.
- Monitorización de disponibilidad y velocidad. Alertas ante caídas, informe semanal automático de Core Web Vitals.
- Seguridad. Escaneo de malware, comprobación de cambios no autorizados en archivos, actualización de contraseñas de administración.
- Ajustes de contenido. Cambiar un texto, añadir una imagen, retocar un bloque. Más sencillo que «buscar un desarrollador».
- Pequeños ajustes funcionales. Cambios en formularios, edición de CSS, configuración de plugins, dentro de las horas incluidas.
- Informe mensual. Qué se ha hecho, cuántas horas se han usado, saldo restante.
- Las horas no utilizadas se conservan. Se acumulan para el mes siguiente o se reservan para ajustes mayores.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar antes de contratar
Contratar el mantenimiento
Primero, una revisión técnica — después el contrato
- 30 minutosReunión individual
- Formato flexibleVídeo o llamada
- Enfoque en solucionesRespuestas prácticas
En detalle
Mantenimiento web: qué incluye, para qué sirve y cuándo es imprescindible
El mantenimiento web no es «llamar a la agencia cuando algo se rompe». Es un servicio mensual que previene los fallos en lugar de repararlos después. Un WordPress sin parchear durante 3-6 meses es una fuente conocida de vulnerabilidades: un plugin que «nadie toca» se convierte en objetivo en cuanto su desarrollador publica una corrección; los ataques van directos a quienes no han actualizado. Y la falta de copias de seguridad solo se descubre cuando hacen falta. Esto no es un seguro, es higiene básica. Desarrollo en WordPress →
El mantenimiento técnico incluye actualizaciones del núcleo y los plugins, pero no es solo «pulsar el botón de actualizar». El proceso correcto: probar primero en una copia de staging, después desplegar a producción y luego verificar los flujos clave (formularios, carrito, pago). Por eso el servicio cuesta más que «esperar a que se rompa». Desarrollo de tiendas online →
La monitorización de disponibilidad nos avisa si el sitio se cae, antes de que usted o sus clientes lo noten. Las copias de seguridad diarias se guardan en almacenamiento externo, no en el mismo servidor donde vive el sitio, porque una copia en el mismo rack no ayuda si el servidor falla. Son detalles que importan, pero en los que nadie piensa hasta que ocurre algo desagradable. Precio del mantenimiento →
Los pequeños ajustes son la razón habitual por la que un negocio mantiene a una agencia incluso un año después del lanzamiento. «Añadir un campo al formulario», «cambiar el banner», «actualizar el horario»: pequeñeces en sí mismas, pero cada una requiere acceso de administración y conocer la estructura del sitio. Cuando lo gestiona el mismo equipo que lo desarrolló, nadie rompe nada por desconocer el código. Si no lo hicimos nosotros, no hay problema: empezamos con una revisión técnica y nos ponemos al día. Contactar →