Desarrollo de tienda de cosmética llave en mano

Por qué es una tarea aparte

• En una tienda de cosmética el comprador elige el tono n.º 12 en un volumen de 50 ml, lee la lista INCI, filtra por piel seca y comprueba la fecha de caducidad y las reseñas. Si falla cualquier paso de ese recorrido, las preguntas caen en sus mensajes directos y el carrito queda abandonado. Por eso todo lo que sigue es la base de una tienda de cosmética, no un «extra facturado aparte».

Catálogo y variantes de producto

• Variantes de tono + volumen — una ficha, varias referencias. El comprador elige «Polvo, tono Nude 03, 8 g» y ve la muestra de color, el stock disponible y el precio de esa variante concreta. Cuando una variante se agota, se marca como «sin stock», pero no desaparece del catálogo.
• Muestras de tono — selección de color interactiva en la ficha. Al hacer clic en una muestra, la foto cambia al tono y el precio y la referencia se actualizan. Sin recargar la página.
• Ingredientes y certificados — bloques aparte en la ficha: la lista INCI completa, un certificado de calidad descargable y un certificado de seguridad. El administrador los edita sin un programador.
• Caducidad — un campo «periodo tras la apertura» y un campo «fecha de fabricación del lote» en la ficha. Los mostramos en los nichos donde importa (cosmética orgánica y natural).
• Filtros del catálogo — por tipo de piel, finalidad (hidratación / protección solar / coloración), marca, volumen, rango de precios y valoración. La página no se recarga.
• Selecciones por tipo de piel — páginas de destino específicas (piel seca, grasa, mixta, sensible) enlazadas desde las fichas. Aportan tráfico SEO y facilitan la elección.

Pago y entrega

• LiqPay y Fondy — Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay y pago a plazos de Monobank y PrivatBank. La pasarela activa se cambia desde el panel de administración, sin tocar el código.
• API de Nova Poshta — el coste de envío se calcula en el checkout (oficina o mensajería), el comprador ve el seguimiento del paquete en su cuenta y los avisos de estado por SMS se envían automáticamente.
• Devoluciones y cambios — un formulario en la cuenta del cliente: elegir el producto, indicar el motivo, subir una foto (obligatoria para cosmética con el envase abierto). Un flujo legalmente correcto para productos de higiene personal.

Programa de fidelización y compras recurrentes

• Sistema de puntos — puntos por compra, puntos por referidos y niveles de fidelización (Bronze / Silver / Gold). El comprador ve su saldo de puntos en su cuenta y durante el checkout.
• Recordatorios de recompra — un disparador automático en Telegram o por correo X días después del último pedido. La «X» se configura por categoría (base de maquillaje — 60 días, champú — 45).
• Packs y sets de regalo — un tipo de producto aparte: varios productos en una referencia, un descuento fijo y envoltorio personalizado. Útil para campañas de temporada y regalos B2C.

Inventario e integraciones

• Sincronización de stock con 1C/CRM — un intercambio en ambos sentidos: un pedido en la web descuenta stock en 1C, y un lote recibido aparece solo en el catálogo. No lleva dos bases de datos a mano.
• Feed de Google Merchant Center y Meta Catalog — los productos se exportan automáticamente: XML según los requisitos de Merchant Center, JSON para el catálogo de Facebook/Instagram. La primera sincronización la configuramos nosotros.
• Importación desde Excel — cuando aún no hay un sistema de inventario: le damos una plantilla, subimos los primeros lotes juntos y luego su gestor de contenido lleva el catálogo solo.