Servicio
Una tienda online de juguetes y artículos infantiles
Catálogo con filtros por edad y sexo, certificados de seguridad en cada ficha de producto, pagos LiqPay y Fondy, entrega con Nova Poshta. Aguanta los picos de diciembre sin caídas. Para llegar a la campaña de regalos, lo lanzamos en 6-8 semanas.
Qué incluye
Aquí compran padres y abuelos. Buscan por la edad del niño, no por el nombre del producto
Por qué es un proyecto aparte
- La búsqueda típica no es «juguetes», sino «un regalo para un niño de 5 años» o «juguetes educativos para menores de 3». Si el catálogo no responde en tres segundos, el comprador se va a un marketplace. Toda la lógica de nicho de una tienda de juguetes se construye en torno a la navegación y la confianza: edad, sexo, precio, certificado.
Catálogo y navegación
- Filtros por edad y sexo — la edad (0-1 año, 1-3, 3-6, 6-12, 12+) y el sexo (para niño, para niña, unisex) son atributos obligatorios de cada producto. En dos clics, el comprador acota los resultados a su edad y presupuesto.
- Categorías por tipo de juguete — construcciones, peluches, vehículos, juegos de mesa, educativos, de exterior. Las categorías se combinan con los filtros sin generar páginas duplicadas en la navegación.
- Pack de regalo y lote — los productos agrupados en un pack aparecen tanto por separado como en conjunto. El comprador ve el precio del pack y el ahorro.
- «Similares» y «se compran juntos» — recomendaciones personalizadas en la ficha. Aumentan el ticket medio sin un upsell agresivo.
Confianza y seguridad
- Certificados de seguridad en la ficha — un PDF o imagen del certificado de conformidad adjunto directamente en la ficha de producto. Para los padres es el factor decisivo. Se sube desde el panel de administración, sin programador.
- Indicación de edad en la ficha — una etiqueta gráfica visible: «a partir de 3 años», «0+», «6+». No solo en la descripción, también en el título de la ficha y en el catálogo.
- Composición y materiales — para juguetes de menores de 3 años: material, ausencia de piezas pequeñas. Resuelve las dudas de los padres y no deja motivo para una devolución del tipo «no era lo que esperaba».
Pago y entrega
- LiqPay y Fondy — tarjetas, Apple Pay, Google Pay, pago a plazos (Monobank) para packs y construcciones más caros.
- API de Nova Poshta — entrega en oficina o por mensajero. Para juguetes grandes, envío de paquetería voluminosa.
- Envoltorio de regalo — una opción en el momento del pedido: elección del tipo de envoltorio, color de la cinta, tarjeta con un texto. En el carrito es una línea aparte.
Stock e integraciones
- Sincronización de existencias con 1C/CRM — imprescindible para tiendas donde diciembre supone la mayor parte del volumen anual. Sin sincronización, se corre el riesgo de vender un producto que ya no hay.
- Feed de Google Shopping — un feed XML automático compatible con Merchant Center. Para juguetes, la edad, el sexo y la categoría de Google son atributos obligatorios del feed.
Casos de éxito
Tiendas que sobrevivieron a su diciembre
Cómo trabajamos
Lanzamos su tienda de juguetes antes del pico de temporada
Brief y especificación
30 minutos en Zoom: cuántas referencias, qué categorías y grupos de edad, si usa 1C, qué lógica de ofertas de temporada y envoltorio de regalo. El resultado: una especificación con la estructura del catálogo, la lista de integraciones, la horquilla de presupuesto y los plazos.
Diseño
Wireframes del catálogo con filtros por edad, la ficha de producto con certificado y etiqueta de edad, el carrito con la opción de envoltorio de regalo y el checkout. El resultado: maquetas aprobadas para escritorio y móvil, más un precio cerrado para el alcance completo.
Desarrollo y carga del catálogo
Programamos en paralelo con la carga del catálogo: su gestor de contenido sube los productos con nuestra plantilla, o cargamos el primer lote nosotros, dentro del alcance del trabajo. Los atributos «edad» y «sexo» son campos obligatorios en cada producto. El resultado: una tienda funcional en staging con productos y filtros reales.
Integraciones y pruebas
Conectamos LiqPay/Fondy, Nova Poshta y 1C. Probamos la velocidad bajo carga: simulamos el tráfico pico de diciembre. El resultado: un protocolo de pruebas; los resultados de la prueba de carga en un documento.
Lanzamiento y entrega
Configuramos redirecciones, GA4 y Google Merchant Center. Formamos al gestor de contenido: cómo subir certificados, actualizar los atributos de edad y gestionar las promociones de temporada. El resultado: una tienda de juguetes en vivo, un manual y 30 días de soporte gratuito.
Cifras
años en el mercado
referencias en el catálogo
semanas — para lanzar una tienda de juguetes
Preguntas frecuentes
Preguntas de los dueños de tiendas de juguetes
Hablemos
¿Cuántas referencias y cuándo es su pico? Hacemos números
- 30 minutosReunión individual
- Formato flexibleVídeo o llamada
- Enfoque en solucionesRespuestas prácticas
Más a fondo
Tienda online de juguetes: la confianza de los padres, la temporada y la navegación por edad
En una tienda de juguetes, el comprador casi nunca conoce de antemano el nombre del producto. Busca «un regalo de cumpleaños para una hija de 7 años» o «juguetes seguros para un bebé de menos de un año». Gana la tienda cuya navegación responde a esas búsquedas más rápido de lo que el comprador tarda en abrir la pestaña de un marketplace. Por eso los filtros por edad y sexo no son una «opción», sino la base de la arquitectura.
Los certificados de seguridad en la ficha de producto son otro elemento obligatorio que la mayoría de las tiendas de plantilla no tiene. Los padres comprueban que exista un certificado antes de comprar, sobre todo para niños de menos de 3 años. Habilitamos un campo específico en la ficha de producto para subir el certificado, sin programador, desde el panel de administración. El certificado se muestra como enlace o miniatura en la propia página del producto. Esto mejora la conversión y reduce las devoluciones con el motivo «no estoy seguro de que sea seguro». Para ver cómo se ven estos detalles en tiendas reales, consulte nuestros casos. Nuestros casos →
Los picos de temporada son una particularidad del nicho de los juguetes que lo distingue de la mayoría del e-commerce. Diciembre concentra una parte desproporcionada del volumen anual de pedidos. Eso significa que un sitio que «funciona sin más» el resto del año puede caerse bajo carga en diciembre. Realizamos una prueba de carga antes del lanzamiento: simulamos el tráfico pico, comprobamos el tiempo de respuesta y el comportamiento del carrito. Si el servidor o el código no dan abasto, optimizamos antes del lanzamiento, no en plena campaña de ventas. Más sobre nuestro enfoque de e-commerce, en la página principal del servicio. Tiendas online llave en mano →
Google Shopping para una tienda de juguetes exige un feed bien construido. Los atributos «edad» y «sexo» son obligatorios para la categoría de juguetes en Merchant Center: sin ellos, los productos no pasan la moderación o se muestran a un público equivocado. Generamos un feed XML con todos los atributos obligatorios y configuramos la primera sincronización antes del día del lanzamiento. La sincronización de existencias con 1C o CRM no es un trámite: los superventas navideños se agotan rápido; vender lo que no hay significa pedidos cancelados y reseñas descontentas justo antes de las fiestas. Configuramos un intercambio bidireccional: un pedido del sitio pasa a 1C, y un cambio de stock en 1C llega al sitio en unos minutos.
El envoltorio de regalo en el carrito es uno de esos detalles fáciles de implementar que la mayoría de las tiendas ignora. El comprador elige el tipo de envoltorio, añade el texto de una tarjeta y aparece una línea en el pedido. El gestor ve los detalles del envoltorio en el panel de administración junto con el resto de artículos. Esto aumenta el ticket medio y reduce los casos de «lo compré en otro sitio, allí había envoltorio». Si es su caso, calcule una horquilla con la calculadora o escríbanos en el formulario de arriba. Lanzaremos su tienda de juguetes en 6-8 semanas, y aguantará diciembre. Calcular el precio →