Servicio
Una tienda de electrodomésticos llave en mano
Características detalladas en la ficha, tabla comparativa de modelos, pago a plazos (Monobank, A-Bank), entrega con montaje e instalación y una tarjeta de garantía en línea. El plazo realista para electrodomésticos es de 8-10 semanas.
Qué incluye
El comprador de electrodomésticos primero compara. Luego paga
Por qué es un reto aparte
- Antes de comprar una lavadora, la persona abre 3-5 pestañas y coteja la capacidad, la clase energética, el ruido y las dimensiones. Si en su web no están esos datos o están dentro de un PDF, los cotejará en la competencia. Ningún otro nicho del e-commerce con el que hemos trabajado exige tantos datos estructurados en la ficha.
Catálogo y características
- Características ampliadas en la ficha: 20-50 parámetros técnicos según la categoría. Frigoríficos: capacidad, clase, nivel de ruido, dimensiones, sistema de descongelación. Lavadoras: carga, programas, consumo. Todos los campos están estandarizados y se filtran con facilidad.
- Comparador de modelos: el comprador añade hasta 4 productos al comparador y ve una tabla de características. Los parámetros que difieren se resaltan. Sin esto, abre cuatro pestañas de la competencia.
- Filtros por categoría y características: clase energética A/A+/A++/A+++, marca, rango de precio y parámetros técnicos concretos. Sin recargar la página.
- Certificados y documentos: la ficha técnica, el manual y la tarjeta de garantía van adjuntos a la ficha. Se cargan desde el panel de administración, sin programador.
Pago y entrega
- Pago a plazos: Monobank y A-Bank para electrodomésticos con un importe desde 3.000 ₴. El comprador ve la cuota mensual en la propia ficha del producto y en la página de pago.
- LiqPay y Fondy: tarjetas Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay.
- API de Nova Poshta: cálculo del coste y seguimiento. Para grandes electrodomésticos (frigoríficos, lavadoras, televisores): un flujo de envío de mercancía aparte con cálculo por dimensiones.
- Entrega con montaje e instalación: una opción al finalizar la compra: un técnico acude, monta e instala. En el carrito es una línea aparte con fecha y ventana horaria a elegir.
Almacén e integraciones
- Sincronización de existencias con 1C/BAS: intercambio bidireccional. Los electrodomésticos suelen venderse en una sola unidad; sin sincronización se corre el riesgo de vender un producto que ya no está.
- Garantía en la cuenta del cliente: tras recibir el producto, el comprador ve la tarjeta de garantía y su plazo sin buscar un documento en papel.
Casos de éxito
No diapositivas para un concurso. Tiendas donde se compara y se compra
Cómo trabajamos
Una tienda de electrodomésticos recibe pedidos en 8-10 semanas
Brief y especificación
30 minutos en Zoom: cuántas referencias, qué categorías de electrodomésticos, si tiene 1C y cómo funciona la lógica del pago a plazos y de la entrega con montaje. El resultado: una especificación con la estructura de características, la lista de integraciones, una horquilla de presupuesto y los plazos.
Diseño
Wireframes del catálogo con filtros por características, de la ficha de producto con comparador, del carrito con la opción de montaje y de la página de pago con el desglose del pago a plazos. El resultado: maquetas aprobadas de escritorio y móvil más un precio cerrado para todo el alcance.
Desarrollo y carga del catálogo
Mientras escribimos el código, el gestor de contenido ya carga el catálogo. La estructura de características de cada categoría de electrodomésticos es un formulario plantilla aparte en el panel, que se rellena según un estándar. El resultado: una tienda en staging con un catálogo real, comparador y filtros.
Integraciones y pruebas
Conectamos LiqPay/Fondy, el pago a plazos de Monobank/A-Bank, Nova Poshta y 1C. Probamos el escenario de entrega de gran volumen con cálculo. El resultado: un informe de pruebas; cada escenario de pago y logística comprobado.
Lanzamiento y entrega
Configuramos las redirecciones, GA4 y Google Merchant Center con las características de los electrodomésticos en el feed. El resultado: una tienda de electrodomésticos en marcha más un manual para el gestor de contenido más 30 días de soporte.
Cifras
años en el mercado
dos idiomas, sin duplicados
semanas para lanzar una tienda de electrodomésticos
Preguntas frecuentes
Financiación, garantía, entrega: preguntas sobre una tienda de electrodomésticos
Hablemos
Describa su surtido — calculamos la horquilla y el plazo
- 30 minutosReunión individual
- Formato flexibleVídeo o llamada
- Enfoque en solucionesRespuestas prácticas
En detalle
Una tienda de electrodomésticos: dónde se forma la decisión de compra
Una tienda de electrodomésticos vende por características, no por fotografías. El comprador de una lavadora compara la carga máxima, la clase de consumo, el nivel de ruido y el tipo de control. Si esos datos no están en la página, la pestaña se cierra. De ahí la primera exigencia del nicho: características estructuradas en cada ficha y un comparador junto al precio.
El comparador de productos es la mecánica clave de una tienda de electrodomésticos. El comprador añade varias referencias al comparador y ve una tabla con las diferencias resaltadas. Eso acorta el camino hasta la decisión: en lugar de abrir cuatro pestañas, una tabla. El comparador funciona sin recargar la página, y el administrador configura el conjunto de parámetros para cada categoría por separado. Hay un ejemplo real en nuestro portfolio. Portfolio →
El pago a plazos en el nicho de los electrodomésticos es una herramienta real para subir el ticket medio. Un frigorífico caro se convierte en una cuota mensual moderada, y muchos compradores eligen un modelo más caro que no habrían comprado de golpe. Conectamos Monobank y A-Bank, y ese desglose aparece en la propia ficha del producto antes de pasar al carrito. Más sobre las integraciones de e-commerce en la página principal del servicio. Tiendas online llave en mano →
La entrega con montaje e instalación es una particularidad logística del nicho que requiere una implementación técnica en el carrito. El comprador elige la opción de «entrega con montaje», escoge fecha y ventana horaria, y el gestor lo ve todo en el panel junto con el pedido. El coste del montaje es una línea aparte con un precio fijo. Nada de «le llamamos y lo acordamos». El comprador conoce el importe antes de pagar.
La tarjeta de garantía en la cuenta del cliente es un pequeño detalle con un gran efecto en la fidelidad. Tras recibir el producto, el comprador ve en su cuenta el documento de garantía y su plazo de vigencia. No hace falta buscar un talón en papel: está todo en línea. Eso reduce el número de consultas de «dónde está mi garantía» a soporte y aumenta la confianza en la tienda.
La mitad de esta lista sencillamente no existe en las soluciones estándar, y por eso el plazo de desarrollo es de 8-10 semanas y no de 6. El comparador, el pago a plazos, la entrega de gran volumen con montaje y la garantía en la cuenta no vienen «de serie»: configuramos y probamos cada mecánica por separado. O simplemente cuéntenos su surtido: en 30 minutos le damos una horquilla y un plazo para su tienda de electrodomésticos. Calcular el precio →