0 800 215 108

(Безкоштовно по Україні)

29 102 0
Avatar Apricode Бизнес. 12:52 - 02.11.2018

Якісно зверстаний, безперебійно функціонуючий сайт з повним набором функцій і оригінальним дизайном – межа мріянь власника будь-якого новоспеченого інтернет-магазина, але ось все це як би є, а продажів як би немає, і все тому, що не була проведена розробка маркетингового дослідження.

Маркетинг сайту : дослідження ринку – половина успіху!

Для чого потрібне маркетингове дослідження? Для підвищення продажів, природно! Якщо бути вже зовсім точними, то взагалі усі етапи розробки і просування сайту служать цій великій меті. Грамотно виконаний маркетинг сайту – це:

  • Схвалення від цільової аудиторії – продуманий контент, структура, сервіси і “плюшки”, що відповідають очікуванням потенційних покупців і що навіть передбачають їх;
  • Ефективна мотивація – посадочні сторінки з акцентом на особливостях і перевагах товарів або послуг, що підвищують кількість звернень в цілому і продажів зокрема;
  • Висока конкурентоспроможність – унікальна торгова пропозиція, доповнена перевіреними рішеннями для конкретної галузі, що представляють компанію у вигідному світлі.

Якщо вам хочеться потрапити у верхні рядки видачі, то вам точно потрібний інтернет маркетинг – пошукове просування сайту, створене з турботою про покупця.

Висновок: дослідження ринку потрібне для того, щоб зрозуміти, чого хоче потенційний клієнт, нехай він сам частенько цього і не усвідомлює, і дати йому це.

Маркетингове дослідження: комплексний аналіз на 5+

Рішення замовити маркетингове дослідження – зовсім не марна інвестиція, а як раз навпаки, гарантія того, що вкладення в сайт окупляться з лишком. Давайте розглянемо за пунктами, чим же займається наша команда аналітиків і чому це треба усім, хто хоче стати власником сайту, що дійсно продає :

  • Карта поведінки клієнта. Побудова CJM — перша, з чого розпочинається маркетингове дослідження, ми ж сайт для людей робимо, так? Значить, потрібно ретельно проаналізувати їх звички – що шукають, куди дивляться, які характеристики для них важливіше за інших і ще купу всього, аж до розташування кнопочок, а тільки потім створити структуру посадочних сторінок відповідно до усього цього. У результаті сайт придбає те саме юзабіліті (зручність експлуатації).Клієнт знайде все, що його цікавить, а доки гулятиме по сторінках в нім буде рости упевненість в необхідності купити саме тут, завдяки застосуванню результатів наступних етапів маркетингового дослідження.
  • Аналіз продукту. Product Research – невід’ємна частина такої процедури як маркетингові дослідження, послуги і товари, все без виключення, мають певний набір якостей, які можна перетворити на ключові переваги. Крім того, на цьому етапі визначаються експліцитні і імпліцитні характеристики продукту (те, на що покупець звертає увагу свідомо і несвідомо). На основі отриманих даних розробляється тактика привертання уваги до достоїнств і оптимізації неявних чинників, що впливають на рішення вчинити купівлю.
  • Аналіз конкурентів. Дослідження інтернет-магазинів конкурентів проводять паралельно з аналізом продукту. Важливо дізнатися якомога більше про тих, хто торгує аналогічним продуктом, особливо про успішних, оцінити дизайн їх сайту, придивитися до його структури і звичайно ж до використовуваних маркетингових прийомів, від повідомлень про знижки і акції до програм лояльності. Після збору усіх даних настає час проводити SWOT- аналіз, креслити карти сприйняття і інше, щоб розробити стратегію обходу конкурентів. Власне, маркетингові дослідження – ціна эксклюзивности. Нехай ви і пропонуєте то ж що і інші, але якщо зробити це правильно, про усіх інших ніхто і не згадає!усть ви і пропонуєте той же що і інші, але якщо зробити це правильно, про всіх інших ніхто і не згадає!
  • Аналіз ключових слів. Просування сайтів, маркетинг, розкручування – як не назви, а без збору семантики в процесі розробки не обійтися. Суть цього етапу в аналізі тематичних запитів користувачів в пошукових мережах, порівнянні їх з асортиментом і виборі найбільш вдалих. Нагадаємо, що самі високочастотні – не дуже-то і хороші. На одному “купити слона недорого” далеко не поїдеш, хоч скільки разів не повторюй, тим паче, що “усі так говорять”.В даному випадку keyword research потрібний для оптимізації внутрішній частині сайту, хоча і для складання ТЗ копирайтеру або PPC реклами вони теж згодяться.Ключові слова мають бути в заголовках, метатегах, іменах файлів і картинок – загалом скрізь, де їх чекають побачити пошукові боти. Крім того, на цьому етапі аналізуються і побічно пов’язані з продуктом або послугою ці, необхідні для побудови стратегії контент-маркетинга – визначається корисна для нього інформація, яку надалі можна буде розміщувати на сайті.
  • Аналіз інтернет ринку. Ринкові тенденції – річ непостійна, та ще і що істотно відрізняється в різних галузях. Вони істотно впливають на попит і його особливості, тому їх слід аналізувати, разом з поведінковими чинниками.Хороша новина: ринкові тренди можна прогнозувати. Новина ще краща: як би не хотілося людям вважати, що вони мають унікальність сніжинки, про особливості їх поведінки лікарям, соціологам, юристам і, звичайно ж, рекламникам відомо дуже давно.Третя хороша новина: при розробці сайту можна передбачити можливість розширення його функціонала, і, коли на ухвалення рішення клієнтом почне впливати щось нове, адаптуватися до ситуації з мінімальними витратами.

Усе вищеперелічене дає не двозначну відповідь на питання: на якій фазі повинні проводитися маркетингові дослідження? Безперечно, перед безпосередньою розробкою сайту.Дані, отримані в ході усебічного аналізу, – основа концепції проекту, безпосередньо визначальна якій має бути структура, функціонал, дизайн і контент, щоб і аргументи розуму, і бажання серця переконували клієнта зробити покупку саме у вашому інтернет-магазині.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *