Avantage

El servicio de mantenimiento Avantage cuida de 19 complejos residenciales de la promotora de Járkov del mismo nombre, desde la limpieza de patios y la seguridad hasta la reparación de ascensores y redes técnicas. Las solicitudes llegaban por teléfono a la centralita y los avisos se colgaban en los portales. Los vecinos necesitaban un servicio online al que volver cada mes, y la empresa, un escaparate de sus edificios y un canal de noticias para vecinos e inversores.

El vecino se registra con su número de cuenta personal y, en su área, envía solicitudes, ve su estado y consulta el historial. El botón de pago de servicios, en la cabecera de cada página, lleva a Privat24: pago único por recibo o pago automático. Encuentra su edificio en el catálogo por el nombre del complejo o en el mapa, y lee tarifas y trabajos programados en la sección «Información».

Solo los vecinos reales acceden al área personal, porque el registro está vinculado al número de cuenta personal. Los inversores siguen la construcción de los nuevos complejos en las noticias, y el equipo de Avantage ve las estadísticas de visitas. ¿Gestiona edificios y quiere pasar las solicitudes y los pagos a internet? Hablemos de su sitio corporativo.