0 800 215 108

(Безкоштовно по Україні)

7 0 0
Avatar Apricode Бизнес, Новини. 15:00 - 10.11.2020

Світова пандемія дуже серйозно вплинула на економіки більшості країн. Той факт, що багато людей тимчасово залишилися без роботи, а деяким підприємствам довелося (тимчасово) зупинити свою діяльність або зовсім закритися, не міг не вплинути на фінансовий стан покупців і на їх попит.

Решта на плаву компанії повинні розуміти, що нові поведінкові фактори потенційних клієнтів безпосередньо впливають на їх бізнес. Тому головним завданням менеджерів в ситуації з коронавірусів стає перепрофілювання маркетингової діяльності і плавний перехід їх оффлайн-продажів в інтернет-торгівлю.

Зміст статті:

  • Як коронавірус вплинув на поведінку покупців.
  • Як Covid-19 вплинув на попит покупців: Книги та інша література, Товари для здоров’я, Товари для дому, Мода та аксесуари.
  • Як вести себе компаніям під час пандемії коронавируса.

Як коронавірус вплинув на поведінку покупців

За статистикою, більш ніж половина населення України в період суворого карантину виявилися на самоізоляції. Перебуваючи постійно вдома, купівельна активність людей в оффлайн-режимі кинулася до нуля. Через це багатьом підприємцям, левову частку доходів яких становила роздрібна торгівля в публічних місцях, довелося закрити бізнес або перепрофілювати його на продажу в інтернеті.

З цієї ж причини змінилося і поведінку потенційних покупців. Перебуваючи на самоізоляції через карантин, тимчасові потреби людей змінилися. Ті товари, які вони регулярно здобували раніше, втратили свою актуальність. І навпаки, попит на інші, не найпопулярніші послуги і продукти різко виріс. Чому так сталося і як коронавірус впливає на попит споживачів, розглянемо більш детально.

Як Covid-19 вплинув на попит покупців

На перший погляд може здатися, що, з огляду на світовий пандемії, найбільш затребуваною категорією серед покупців стали товари для здоров’я. Але, як не дивно, лікарські препарати та супутня продукція не займають перше місце в списку популярних товарів під час коронавірусу. Населенню всіх країн доводиться адаптуватися до нового середовища проживання, нехай і на деякий час. Люди сидять вдома, і їм необхідно чимось себе зайняти. При цьому основні потреби в харчуванні, одязі, різні послуги залишилися колишніми.

Групи товарів, на які найбільше підвищився попит під час пандемії:

  • Книги та інша література.
  • Хоббі та розваги.
  • Товари для здоров’я.
  • Товари для тварин.
  • Товари для дому та саду.
  • Мода та аксесуари.
  • Комп’ютери та електроніка.
  • Товари для спорту.

Розглянемо причини таких різких змін в споживчому попиті на прикладі деяких груп товарів

Книги та інша література

Перебуваючи вдома на самоізоляції, у людини з’являється дуже багато вільного часу. Навіть якщо він перейшов на віддалену роботу, то, з огляду на економію часу на поїздках в офіс і додому, залишається пару годин на інші заняття. Тому зрослий попит на книги цілком зрозумілий і не повинен нікого дивувати. До цієї категорії товарів увійшли не тільки друковані екземпляри, але також враховувалася покупка творів в електронному форматі та аудіо-література.

Товари для здоров’я

Під час карантину, введеного через коронавірусу, люди стурбовані не тільки тим, як організувати своє дозвілля в умовах, що склалися. Страх перед незнайомим вірусом, бажання захистити себе і своїх близьких від захворювання спонукає їх купувати ліки, а також кошти для зміцнення імунітету. Тому збільшення попиту на товари для здоров’я є цілком закономірним. Якщо раніше більшість такої продукції реалізовувалося переважно через аптеки, то на сьогоднішній день основна маса товарів для здоров’я, засоби індивідуального захисту та гігієни продається онлайн, за допомогою інтернет-магазинів.

Товари для дому

Це досить велика категорія, яка узагальнює безліч товарів для використання в домашніх умовах. На період пандемії для багатьох будинок став і школою, і роботою, і спортзалом. Тому люди стали обладнати житло всім необхідним для своїх основних занять. Таким чином, збільшився попит на дані товари:

  • Предмети декору.
  • Канцелярські принади.
  • Офісна техніка.
  • Спеціалізовані меблі.
  • Спортивні товари та багато іншого.
  • Мода і аксесуари

Навіть перебуваючи на карантині, у багатьох покупців не втратився інтерес до одягу. Навпаки, з’явилося більше часу, щоб переглянути всілякі сайти і вибрати саму модну річ за вигідною ціною. Тим більше, багато компаній в цей період роблять приємні знижки і проводять різні акції, щоб залучити якомога більше клієнтів. Тому одяг також потрапила в список товарів, на які попит значно зріс під час карантину.

Як вести себе компаніям під час пандемії коронавірусу

Шляхи по оптимізації бізнесу в період світової пандемії будуть відрізнятися в залежності від специфіки діяльності компанії. Якщо мова йде про інтернет-магазині, то для нього дуже актуальні прості рішення. Для оффлайн-підприємців будуть потрібні більш глобальні заходи.

Кроки по бізнес-оптимізації для онлайн-проектів:

  1. Перегляньте вміст вашого інтернет-магазину або сайту й обновіть інформацію, в залежності від змін, що відбулися (додався асортимент товарів, змінилися умови оплати, доставки та інше).
  2. Оптимізуйте сайт так, щоб він займав топові місця в пошуковій видачі. Інтернет трафік в період пандемії помітно зріс, тому ви можете істотно збільшити приплив нових клієнтів і підвищити прибуток.
  3. Проведіть заходи щодо масштабування проекту. Додайте свої товари на різних продають платформах, щоб у людей з різних джерел був доступ до вашої продукції.

Для компаній, що продають в оффлайн-режимі, будуть актуальними наступні етапи оптимізації бізнесу:

  1. Поширюйте подарункові сертифікати на товари, які можна замовити, оплатити та пізніше забрати.
  2. Створіть інтернет-магазин і просувайте свої товари в соціальних мережах, проводите акції, рекламуйте продукцію.
  3. Масштабуйте свій проект шляхом розміщення товарів на різних популярних продають інтернет-майданчиках.

При правильному підході навіть під час пандемії можна адаптувати

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Схожі статті

15 найбільш впливових сайтів всіх часів згідно рейтингу Time

Бизнес, Новини, Сео блог.

15 найбільш впливових сайтів всіх часів згідно рейтингу Time

4 поради, які допоможуть поліпшити SEO вашого сайту

Сео блог.

4 поради, які допоможуть поліпшити SEO вашого сайту

10 важливих елементів, які повинні бути на сайті компанії

Розробка, Сео блог.

10 важливих елементів, які повинні бути на сайті компанії

5 способів підняти рейтинг сайту завдяки контенту

Сео блог.

5 способів підняти рейтинг сайту завдяки контенту